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销售人员的无间道

2014-04-18 来源: 羊城晚报 作者:
摘要:所谓 知己知彼,百战不殆 ,如果你想了解新黄埔开源大道板块上某个楼盘的情况,你不一定要到该楼盘去,咨询周边楼盘的销售人员,你同样也能听到非常详细的介绍。当然,这些介绍当中,也许有真有假。4月12日下午,记者在其中一个楼盘看房,当记者表示周边

所谓“知己知彼,百战不殆”,如果你想了解新黄埔开源大道板块上某个楼盘的情况,你不一定要到该楼盘去,咨询周边楼盘的销售人员,你同样也能听到非常详细的介绍。当然,这些介绍当中,也许有真有假。

4月12日下午,记者在其中一个楼盘看房,当记者表示周边某楼盘一个三房单位的户型设计很好时,销售人员马上拿出该楼盘的所有户型图,指着其中一个户型说:“你指的就是这个三房吧?”看到记者一脸愕然,该销售人员轻描淡写地说:“我们都会到对方那里看盘,他们肯定也有我们楼盘很详细的资料。”

销售人员互相看盘,除了要了解对方的详细情况,更重要的,是要了解对方的缺点。其中一个楼盘的销售人员说:“我们楼盘的层高是3米,另外两个楼盘的层高分别只有2.8米、2.9米,要知道,3米的层高空间感是最好的,居住是最舒适的。”一个楼盘的销售人员则对记者说,另外一个楼盘附近有110伏的变电站,长期居住会影响身体健康

有趣的是,同样的产品,在自己的销售人员看来是优点,在其他楼盘的销售人员看来就成了缺点。其中一个楼盘的销售人员很骄傲地说:“70多平方米的三房,只有我们才能做得到,不像有些楼盘,90多平方米的三房还没有我们70多平方米的三房好用。”另一个楼盘的销售人员则“反击”:“70多平方米的三房只是追求房间的数量,根本不讲居住的舒适性,一个房间的面积和我们的卫生间差不多。”而第三个楼盘的销售人员则认为,另外两个楼盘都是卖给“屌丝”的,如果想住得舒适,“最好还是买我们的房子”。

上述销售人员的看法只是角度不同,还算是“温柔的竞争”。而另外一些说法,则有“暗战”的味道。一个楼盘的销售人员向记者透露,另外一个楼盘交通不便,没有公交车站;三个楼盘都临近马路,但只有他们楼盘用了双层中空玻璃,其他两个楼盘都没有。被指没有公交车站的销售人员比较生气,马上从手机里翻出所拍的公交车站的照片,照片显示,有以他们楼盘命名的公交车站,并且有8条公交车线路经过;然后很明确地对记者说:“我们楼盘采用的是双层中空玻璃。”一个楼盘的销售人员说:同样是推出面积较大的单位,我们上一次卖了120多套单位,另一个楼盘只卖了20多套;被攻击的楼盘的销售人员则反驳:这类型大面积单位,其他两个楼盘都没有我们卖得好。

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