在企业管理中,如果管理者能够让员工参与到企业的日常事务中,与企业的高层领导研究和讨论企业中的重大问题,那么这种处于同等地位的感觉,就会让员工感受到上级领导的重视,由此产生强烈的责任感,进而更加全心全意地为企业工作。当然.员工也会因为能参与到企业的日常事务中而感到自豪。
通用汽车公司曾经在员工管理上吃过不少苦头,但是,他们痛定思痛,20世纪50年代以后,通用汽车公司的公司总部及各子公司都相继采取各种措施激励员工,其中最为有效的一项就是让员工参与到企业的日常事务中。
在过去,公司的积压申诉案件不胜枚举,许多案件都是由于领班或监工对劳动规定的不理解而产生的。为了避免类似事情再次发生,公司建立并不断健全“抱怨”登记制度,即员工在工作中对领班或监工的处理方式有意见时,可向相关部门申诉登记,接受申诉的部门必须在规定的时间内给予员工一个合理的解释。
企业的管理者认为,不能把员工对企业的抱怨看成眼中钉、肉中刺,而应视为对企业关心的表示,必须时对这些抱怨意见给予处理。
一项对员工参与企业管理的调查发现,企业中的员普遍都有参与到企业日常事务中的愿望,这主要表现在以下四个方面:
1希望和管理者的关系像“合伙人”一样, 没有等级的差别;
2希望管理者能以开放的态度提供第一手的情报;
3希望管理者能邀请员工参与和公司有关的决策;
4希望能和管理者一样成为公司最得力的中流砥柱。
总而言之,无论管理者是出于什么原因而拒绝员工参与企业管理,对任何企业来说都是一笔巨大的损失。而让员工参与到企业的日常事务中,则能够有效激发员工的积极性和责任感,并且还能够让企业从中获得诸多收益。
曾经有人做过一项调 ,结果显示,大多数企业中,只有20%的员工能够参与到企业的日常事务中,大多数的员工都有被摒弃在外的感觉,因为他们没有参与权。试想,当员工想要参与到企业的日常事务中,想要为企业分担更多的责任时,管理者却将他们拒之门外,这是多么多可悲的事情。
让员工参与到企业的日常事务中,这既是激发员工士气的好方法,又是对其能力的认可。通过参与企业的管理,可以给员工一种“我不仅仅是一个执行命令的员工,我也可以是一个发号施令的领导”的成就感,这样一来,员工就会把企业的事情当作自己的事情来看待。员工对参与到企业日常事务中的积极性越高,能力发挥得也就越好。
1.在改变管理者观念上下工夫
让员工参与到企业的日常事务中,说起来容易,做起来难,首先就体现在思想观念上。参与管理对企业的益处我们在前面已经讲到,无论这些企业领导的管理者是出于什么原因,拒绝员工参与管理,对员工的建议不理不睬,拒绝员工表达意见,这些做法对任何企业来说都是有百害而无一益的,它只会严重打击员工的积极性。
2.多让员工参与企业日常事务
一个好的管理者,不仅懂得要多让员工参与企业的日常事务,还会尽量让员工参与企业决策,集中大家的力量一起做出正确的决策。这有利于集中员工的智慧,充分挖掘员工头脑中蕴藏的聪明才智。
要使员工对工作充满热情,像关心自己的事情一样关心企业,可以有很多方法,但是多让员工参与到企业的日常事务中却是其中最经济,也是最有效的方式。让员工参与企业的日常事务,可以使每一个员工都成为企业的决策者,不但可以有效地激励员工,还能够得到他们的全力支持。所以,管理者必须让员工尽快参与到企业的日常事务中。
要让员工参与到企业的日常事务中,首先就需要企业管理者摒弃旧式思想,不要总是想着自己做决定,包揽一切未必是好事,必须信任他人,试着放手,给员工表现白己的机会。
员工参与到企业的日常事务中后,会释放出隐藏在他们体内的能量,只有参与其中的员工才会有真正的主人翁感觉,当他意识到企业的事就是自己分内的事时,一定会付出十二分的努力去完成这份工作,那时,其爆发出来的能量定会超乎想象。
文章来源方永飞《自组织》 欢迎加我微信(fangyongfei02)