自媒体运营到底是什么意思,如何来做?
关于这个问题,很多人在知乎回答过问题,也有很多人当面探讨和切磋过。
在所有从业者看来,运营的事儿其实很容易说,因为所有的运营工作就围绕两件事儿。
第一件事儿,叫做用户规模;第二件事儿,叫做盈利能力。
说白了,运营就是要赢得用户、留住用户,在因为拥有用户而赚钱,至于说是让用户掏钱,还是凭借用户赚钱,那另说。
但是,运营的事儿又很难说,因为所有的运营工作都极致的琐碎与细节。
而怎么交代清楚呢?
用大而化之的运营思维恐怕不行,因为没有做过的人根本理解不了,虚了;
用细枝末节的数据验证运营假设构成运营的业务闭环,推动产品演进恐怕也不行,因为大多数这个级别的运营人还没机会了解到这种事儿,过了;
想来想去,就只能是利用运营工作中关心的主要事项来展开了。
那就是所谓的内容、活动、用户。
关注内容,是因为所有的产品中,都必须含有内容,小到一个产品的字符串,大到产品就是依靠内容存活,都是;
关注活动,是因为几乎所有的运营都要做活动,所以,能把活动这件事儿本身讲清楚,那基本上就够了;
关注用户,是因为所有的事儿,都在围绕用户,但大量的运营和产品,其实对真正的用户运营是无感知的,因此,特别拎出来聊而已。
事实上,运营最主要要关注数据,因为只有数据才是运营工作安身立命的唯一本钱。
只是这种事儿啊,太难说了,于是弱化了就是。
运营其实是个苦差事,但是高大上一点儿的说,中国的运营人很牛逼。
因为老外从来没有运营,Opration基本上是一个对应国内运维工作的一个词儿。
而对应运营,是这两年才有的词儿,叫「Growth Hacker」,一个在国外需要一个组织来完成的工作,国内更多时候是靠一个部门或2、3个人,这就是了不起的工作了。
但,让所有人认识甚至认同这一点,就很难了。
所以,需要人建立运营的标准化,完成地基的构建。否则,大家倒是想要高大上,但这事儿啊,就难了点儿了。
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