知名财经评论员 毛木子
伴随着互联网技术的不断发展与创新,我国的互联网金融也进了高速发展时期。以第三方支付、P2P、众筹、手机理财APP为代表的互联网金融产品,在支付、借贷、资产管理等领域,已经对银行的传统业务形成了极大的冲击。
大数据、云计算、人工智能等新技术引领的下一轮技术创新的加快实施,货币数字化(比特币)、大数据金融(电子商务)、信息化金融机构(线上银行)等金融科技的兴起,也给传统金融产业带来了不小的压力。在金融监管日益收严的当下,银行产业转型与优化势在必行。
在产业转型方面,渤海银行自去年推进“三五”规划一年来,一直积极推动经营发展转型,以精益管理理念,努力构建精准的产品定位、精致的客户服务和精细的支撑体系,打造涵盖全价值链的金融服务生态体系,初步形成了“最佳体验的现代财资管家”服务模式。
拥抱金融科技,创新金融服务
与传统金融机构相比,互联网金融有着成本低、覆盖广、效率高、发展快等诸多优势,但同时也有着管理弱、风险大的劣势。在移动互联网时代,传统银行业应当在保持自身良好稳定性优点的基础上,以“科技创新”为核心,制定符合自身条件的数字化战略,充分利用大数据、云计算等技术手段,带动银行在服务产品和管理体系方面发展创新,拥有完整的线上金融生态体系,不断深化、丰富自身体系。
在这一点上,渤海银行在搭建线上综合金融服务体系的同时,进一步完善线上基础服务体系,深化驱动创新,扩大托管银行优势,完善直销银行、交易银行、场景银行和平台银行的建设;开展投行和资管产品创新,完善产品服务谱系,拥抱金融科技,构建了消费金融生态。
优化内部结构,提升服务质效
在当前复杂的经济大背景下,银行业若要更好地为实体经济服务,提高用户的服务体验,则必须先从内部的结构着手,处理好内部产业机构的升级优化。
渤海银行以“现代财资管家”的角色定位,打造涵盖交易、投行、资管、咨询等全价值链的定制化综合金融服务能力,结合国家产业政策,主动调整客户结构,构建了客户分层管理体系,加强行业专业化研究,设计完善有针对性的金融服务方案,不断探索客户差异化金融需求。同时,坚持垂直独立的风险管理体系,在投行和金融市场等专业领域采取了“嵌入式”审批模式,围绕客户体验持续开展系统优化和流程再造,提升审批效率和专业化水平。
通过创新金融服务,丰富金融产品包,从“融资”拓展到“融智”,输出资金和智慧,做企业的内部银行;针对小微企业,通过与第三方平台合作,创新各类担保及增信手段,探索泛金融平台合作模式和供应链批量融资业务,真正做到了“对症施策”的创新服务,切实提升服务的质量与效果。
积极响应国家政策,量身定制服务
在服务京津冀协同发展、“一带一路”和“长江经济带”等重大国家政策项目时,渤海银行因地施策,持续加大交通一体化建设项目、新型城镇化建设、大气污染联防联控等重点领域和产业的支持力度,充分发挥审批嵌入式、营运集中式所打造的高效服务能力,取得了极大成果。
目前,我国正面临着经济转型的重大挑战,未来面对新形势,银行业只有继续发力金融科技,搭建优质的金融服务生态平台,完善多层次的综合金融服务体系,积极推动经营发展转型,加速优化自身的产业模式,才能更好地为实体经济转型服务,更好地发挥各项金融职能,建设绿色金融生态。