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智乐方敢于向传统“亮剑”:开启手机维修新篇章

2017-08-21 来源:  作者:
摘要:服务百万用户的“一站式手机服务专家”智乐方成立于2014年,是四川地区最大的一站式手机服务连锁品牌。致力于为智能手机用户提供专业的手机快速维修、技术支持、在

服务百万用户的“一站式手机服务专家”

智乐方成立于2014年,是四川地区最大的一站式手机服务连锁品牌。致力于为智能手机用户提供专业的手机快速维修、技术支持、在线故障咨询等服务。现已覆盖全川6大中心城市。200多家服务网点,辐射周边上千个社区、地区,累计服务超过百万。

打破传统手机服务乱象,树立服务新标杆

传统手机维修市场存在诸多问题,如维修技术参差不齐、配件以次充好、漫天要价、服务态度差等现象,让用户深受其害。而历年的3.15调查也显示,手机服务行业连续8年蝉联质量投诉第一位。这说明,手机维修行业急需建立一个更加健康有序、标准化的市场环境。

智乐方便是看到了这些痛点,潜心打造了一支“以人为本”,高标准化的手机服务队伍。通过规范服务流程、优化服务内容、强化服务质量等措施,为用户提供优质的手机服务。收获了超过百万用户的深度好评。

多维度优化服务,全方位提升用户体验

·30分钟快修

智乐方深谙服务行业“唯快不破”的道理。通过提升技师专业技能、配件供给能力、规范服务流程打造了“30分钟快修”服务。节省用户等待时间,提升用户体验。

·价格统一透明

 “买得起,修不起”是很多用户的痛点。很多人宁愿将坏手机回收、闲置也不愿轻易拿去维修。因为被传统维修“老板一口价”坑怕了!而在智乐方,所有维修价格均统一透明。就像超市购物一样,所有的服务,用户都能一眼就能看见。

·180天售后质保

“修一次,坑一次”是传统维修崇尚的理念。没有后期保障,用户如何放心?智乐方为了更好的保障用户权益,提供“180天售后质保”。免去用户的后顾之忧!

布局全川,辐射全行业的宏伟目标

经过两年多的探索和发展,智乐方不断优化自身的服务体统、服务标准及服务流程。凭借自身敢于挑战、敢于变革的精神与华为、三星、苹果、ViVO、OPPO、小米等主流手机品牌建立了良好的深度合作关系,成为四川区域内的重要战略合作伙伴!打造了四川最值得信赖的“一站式手机服务平台”。

而今,手机维修市场的需求仍在不断扩大,承载日益庞大的市场需求需要的是专业的技术团队超强的服务意识完善的服务体制,这也是智乐方在完善自身服务体系过程中不断坚持的理念,未来智乐方还会继续打磨自己的服务品质,为广大用户提供更优质的服务。

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