陈女士前晚和朋友一起去上岛咖啡方庄店看球，吃红豆牛奶沙冰时竟有一个搅拌机刀片入口，陈女士急忙将其吐出，之后翻动杯中沙冰又发现一个刀片。方庄店高经理承认刀片来自店里搅拌机，因螺丝脱落掉入。
陈女士昨天提起沙冰中的刀片，仍然心有余悸。“周二晚上，我和几个朋友约在上岛咖啡方庄店看球，我点了一杯红豆牛奶沙冰，吃到9点多时已经差不多化了，我就拿起杯子喝了一大口，突然感觉到嘴里有凉凉硬硬的东西，吐出来一看，竟然是搅拌机的刀片！”陈女士随即翻看杯子里剩余的沙冰，竟然又找出了一个刀片，“两个刀片形状相似，看起来像从一台搅拌机上掉落的。”
昨天，北京晨报记者来到上岛咖啡方庄店，对于陈女士的遭遇，上岛咖啡方庄店高经理承认确实是店里失误，“那两个刀片连成一条线，由螺丝固定在搅拌机底部，但不知为何螺丝松动了，刀片掉到了陈女士的杯中。”高经理表示：“现在搅拌机只剩下一个十字型刀片，发现问题后我们提出的处理方案是可以打折，但陈女士不认可。”
陈女士对此表示，“幸好没有吞进肚子里，要不然就出人命了，店家的处理方式只是打折，我当然不满意。”高经理表示：“既然刀片确实是店里的，我们会为客人负责，如就医检查费用由我们出。可能客人当时比较激动，双方没有谈拢，陈女士有点赌气地说要照原价付费，我也关照店员把红豆牛奶沙冰免单，并相应给其他消费品打折。付款后给她开了发票，表示确实在店里消费过。”
陈女士告诉北京晨报记者，她已向国家食品药品监督管理总局投诉举报中心反映了情况，工作人员已记录受理。
