2020年，新冠疫情之下，加快了每个行业信息化升级的速度。教育行业也不例外。在困局之下，艰难之后，让教育工作从业者不得不反思，教育行业的信息化服务将要走向哪里？
教育行业作为典型的传统服务业，因其自身的特殊性，有着极为杂冗和深层次的问题：如教育品类极为复杂和分散，集成度和规模化程度不够；以人际间口碑传递以及地域性为主要特征；通常面临着较为严重的新流量压力等，教育机构目前还是处于“互联网发展时代前期/早期”，行业迫切地需要信息化集成。
教育行业信息化，目前主要集中表现为实现线下业务的“线上搬迁”。而SaaS服务就是实现这一”搬迁“的重要载体。通过调研我们发现，线下教培机构目前使用SssS系统的现状是：系统功能冗余，真正用上的仅有几个；一边用系统，一边不放弃传统的表格化管理大有人在。这样传统的、封闭式的SaaS系统，并不符合互联网生态的变化，也无法满足教培机构在目前阶段的需求。
那么教育行业的信息化，究竟要走向哪里？笔者认为：真正好用的教育行业信息化产品，不仅仅是将某一阶段的业务简单的迁移到线上，而是在于以教学服务为核心打通课程管理、教学服务、教务管理和营销数据等上下游系统，全方位在线。
不可否认，做任何类型的教育培训机构，优质教学服务才是第一步，以优质教学服务为核心，拉动运营、带动营销。通过对优质教学、优质服务、优质运营与营销围绕着双主体（主体用户是学生，客户是家长）进行构建，逐步形成教育机构最为重要的要素——品牌。而教育机构的品牌梳理，最核心就在于优质教学服务。串联这几大要素的核心人力就在于机构的“老师”。
激活教育工作者，盘活教培机构资产，教育信息化平台必须是更懂教育场景与用户。回归教育本质，教育信息化平台需要回归内容与服务品质，增强教学服务。
在这方面，以“优质教学服务”为核心布局的芸课芸校无疑走在前列。教育的SaaS，不仅仅是SaaS，它更是一项基础建设，底层框架。从教培机构产业互联网的角度出发，要更好地链接线上线下，推动用户学生，客户家长双决策主体的认同，把自身的优质教学服务提供到家长，在教培行业各垂直品类上提供个性化教学服务工具，才能真正解决教培机构互联网化、信息化的根本问题！
如果你在疫情中也反思过那些“活下来”“逆势增长”的力量，也想提高机构管理水平，内在力量；如果你认同教培机构教学服务的重要性，也想进一步增强机构的教学服务能力；
那么，你不妨关注一下芸课芸校的公众号，通过他看看芸校系统，是如何辅助机构向家长提供优质的教学服务、增强服务能力、体现课程设计能力，并逐步激活“老师”这一机构核心资产的能量。
2020年5月27日，芸校2.0正式发布。芸校2.0有哪些重要更新？为机构带来了哪些新服务？我们一睹为快。
一、更清晰更简洁：机构&老师 操作页面更便捷
UI交互全新改版，视觉效果全面升级，选择了更能传达芸校产品思想的界面设计。
菜单体系更加结构化，工作台-教务中心-课程中心-用户CRM-招生及营销中心-数据中心，几大核心模块贯穿机构日常管理及教学核心。
而配套使用的家校互动小程序也正式开放使用，打通后台系统，作业打卡、课前请假、查看课表和福利活动，重点明确；并且独有学习社区功能，所有课堂记录和学生打卡的课后作业，通过学习社区向新用户展现，机构的内容积累成为传播的重要元素。
二、更深化更优质：营销&教学 激活机构、提升绩效
助力机构更好地展开管理、教学、营销等服务，芸课2.0提供了更优质的功能配置，激活教育工作者，推动机构每个人，进一步提升绩效水平。芸校具有四大核心模块：教务管理、教学管理、营销互动、数据绩效。教务管理是最为基础的功能，包括课时、学员管理、班级管理、排课等基础功能。
营销互动模块具有招生获客、学员积分等众多营销工具，从每项细节助力营销决策。
还有许多重要的功能模块与细节功能：
（1）课程中心，兜底教学质量
课程管理与资源中心，将课程沉淀并标准化，实现有序管理教学内容，为教学服务兜底。而教学重点内容，通过排课与小程序打通，做到与家长实时同步，学有所得，提升家长满意度。
两者都能在无形中帮助机构提升教学积累，沉淀机构口碑，有效为机构抵御师资“不稳定”，教学“难沉淀”等问题。
（2）共享课程资源，赋能机构新收入
共享列表里的课程资源，目前暂时提供STEAM类课程资源，后续此功能逐步开放给其他垂直品类。
机构可通过课程研发实力来赋能行业，并获得长期的课程授权收益。
（3）线下、直播混合排课，助力混合模式
满足机构OMO混合模式教学需求，一站管理线上、线下课程，无需重复排课，机构还可灵活修改授课模式。
（4）试听测评配置，提升体验课质量
机构、老师可以通过测评表来设计体验课的学生能力考察维度，根据五维测评展开试听测评分析，提升机构体验课质量，全面提升机构专业度和招生转化率。
（5）线上课程发布与分销，实现收入新增长
支持线上课程分销，为有内容的机构方提供收入新增渠道；为其他机构或渠道方减少研发内容成本，通过向老学员分销异业线上课，获得老学员的二次付费和传播，实现额外收益。
（6）营销工具及教学行为数据看板
群接龙工具，可灵活配置老学员拉新奖励（可奖励课时、现金红包或实物），同时可设置机构员工的推广奖励，转化效果实时可见、奖励金员工可实时提现。
小程序发布课堂记录的时间、学员打卡作业点评的次数，老师的基础教学行为规范数据，也在数据中心体现排名。
教学行为规范数据化，有助于激活机构的内部组织，在员工奖励和教学行为规范上，进行绩效提升。
（7）配套小程序，便捷工具，沉淀机构口碑
配套小程序提供的教学工具，为教学服务教学质量进一步兜底，每一点课堂知识，课堂记录都自动化编辑传达给家长，把家长纳入教学服务框架，进一步增长黏性，积累口碑。
三、实时数据助力：不断完善的经营&教学&收入数据模型，提高运营决策
芸校的四大核心模块中，数据绩效可以被认为是帮助机构了解运营情况，并作出合理决策的重要模块。所以，芸校2.0中，我们着重也推出了第一批的数据绩效模块。目前已上线试听转化数据、经营数据和教学行为数据的可视化图表。
（1）数据可视化，清晰查看核心数据
芸校2.0的机构主页面全面升级，机构管理者能够在首页工作台就看到机构运营的核心数据，我们将数据可视化提供给使用者，便捷查看分析相关数据信息。
（2）总览核心，助力机构管理运营
校区收入，学员数据等更详细情况可在数据绩效-收入总览中查看，该模块会逐步覆盖机构的核心经营数据，如机构主最关心的机构收入数据，校长最关心的校区收入数据，预约转化率、签单转化率等。还有其他核心数据：如续费率，满班率等也将逐步推出。
（3）教务教学，实时分析提升运营效率
我们将数据绩效分析更详细分为：经营绩效、试听测评、教学行为三个模块。
经营绩效模块覆盖了机构核心运营数据分析，如学员新增，学员预约，到店转化分析，签单转化等，以可视化柱状图、折线图、信息表等形式展现了不同时段内的机构核心学员、用户经营情况，方便管理者实时运营分析。
试听测评数据主要体现体验课拉新的转化效果。如不同时段下，不同推广渠道的分布情况，增减比较，数据统计，方便使用者快速获取数据统计，提高运营决策效率。
教学绩效涵盖的是老师教学行为的绩效分析，包括课堂到课、课后点评等教学行为统计分析，当然也有机构管理最关注的课时统计分析等数据情况，让机构轻松获取教师教学服务的执行情况，老师获取实时荣誉，激活教育工作者。
芸课2.0版本，只是一个新的开始。围绕“提升机构教学服务”的初衷，接下来还有哪些新功能值得期待呢？比如“教师激励卡”、“芸计划”、“芸小课”又将是什么？请期待暑期逐步上线。我们相信：服务优质教培机构，提供互联网工具，帮助大家通过教育内容的生产流通和客户营销，展现教学服务和实现价值最大化，重构教学组织方式。这才是芸课芸校的长期价值。
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