随着社会快速发展和人们生活质量的提高，“3·15”早已家喻户晓，深入人心，国际消费者权益日已成为社会广泛关注的焦点。在市场经济不断发展、行业竞争日益加剧的今天，质量和诚信对于企业发展的重要性愈发明显，服务和信用是衡量企业是否具备核心竞争力的体现之一，提高服务水平、重承诺守信用是企业树立品牌的基础。
为了更好地贯彻落实《消费者权益保护法》及有关法律、法规，营造安全放心的消费环境，强化经营者的质量管理、安全意识和服务水平，积极引导消费者选购优质商品和接受优良服务，努力促进社会和谐发展。为此,中国保护消费者基金会在2018年3·15消费者权益日组织开展“重质守信－3·15满意品牌（单位）”推介评选工作，经过多轮评审与筛选，鉴于苏州蜜思肤化妆品股份有限公司在维护消费者权益保护方面所做的努力，以优质的产品质量、专业的服务和良好的用户口碑，经综合考评，荣获“重质守信-3·15满意单位”称号。
作为本土化妆品行业单品牌标杆企业，蜜思肤自2011年成立以来，厚植历史悠久、文化底蕴丰厚的“江南”，坚守诚信经营之本，坚定用心服务之道，坚持创新零售发展之路，以优质的产品品质和诚信尽责的企业形象，赢得了社会的广泛好评。在品牌构建方面，蜜思肤积极在本土化妆品单品牌连锁经营模式的道路上探索与发展，建立了特色鲜明的品牌文化，定位江南肌肤美学，品牌主张“精致美”、“天然美”、“水润美”，通过臻选全球优质护肤原料，塑造“江南女子”般的水润肌肤。
眼下，在各行各业面对“新零售”的大形势下，新零售业态布局着力围绕数据化、强体验两大主线，蜜思肤在美妆行业敢于抢先，勇于创新，开发出属于蜜思肤的“1+1+N”新零售平台：智慧门店。智慧门店，是蜜思肤决胜新零售战场上的“霸王枪”。平台通过连接线上打通线下，依托强大的数据，四大智慧功能解锁客户端、门店端、管理端和销售端等难题，满足消费者个性化的购物需求，提升门店业绩增长。而所谓“1+1+N”的新零售创新模式，即“线下门店+线上管理服务平台+用户”。
品质高于一切，信誉重于泰山。在未来，蜜思肤将持续致力于推动诚信体系建设，秉承“以客为先”的服务理念，为顾客提供更加优质的服务，全面提升顾客新体验，并继续坚决维护消费者权益，在服务中传播美丽正能量，努力创造和履行美妆行业服务与品质的行业价值以及责任担当。
