为什么企业需要自媒体？
以前的企业，没有官网都不好意思跟别人说，现在的企业，光有一个官网会被人说没有人情味。PC端的官网，即时性的互动功能是比较差的，会给人一种冷冰冰的感觉，如果信息展现还不到位，一般访客都不会再浪费太多时间，因为顾客的选择太多了。
所以你必须动起来，主动去跟访客互动，主动去表达自己，并耐心去倾听他们的需求。能发挥这种功能的，绝对不是靠牛逼的计算机技术，而是靠一个活生生的富有感情的人。
这时候，很多企业选择做自媒体，企业自媒体人存在的价值，就是要把官网上的官话套话用顾客听得懂并且喜欢听的方式表达出来，让企业形象更接地气一些。
但很多企业在自媒体这条路上并不顺心，原因何在，大多都是这两点没有做好：
一、内容定位
关于内容定位，要考虑两个问题，搞清楚你的用户画像，给他们贴上标签，越多越好。
比如企业是做旅游的，那么你可能会开通一个旅游类的公众号，好像每个人都会出门旅游，是不是每个人都是你的潜在用户呢？
错，大错特错，你是做国内路线，还是国外的，这个两个类别价格肯定是天差地别，用户群体也就不一样了，这里就可以先从价格来区分用户。
喜欢旅游的用户，可能也是喜欢摄影的，喜欢运动的，这里就可以再去给他贴上一个标签。要从不同角度去了解用户，衣食住行这些角度等等。
有了用户画像，再去找这群用户的在旅游上遇到的痛点，是攻略、还是价格等等，找到痛点，解决它，是用音频、图文、或者视频、或者直播，这就紧接着下面的问题，内容的呈现方式即渠道的选择。
这个就是一个内容定位的过程。
二、渠道定位
如果你公司是做机械加工、或者建筑材料的类目。显然，我们选择豆瓣这些平台就是不那么靠谱的，这里就要求我们详细的了解自媒体平台，比如说今日头条这个平台。
号称5.5亿用户，日活跃6000万，但这个平台的用户偏三线城市居多，因早些年云松做过联想手机的渠道业务，就知道，手机在300——1000元左右的智能机，都预装今日头条app，只要用户激活了，就是算是一个用户，针对这样的用户，就可以进行企业的渠道定位了。
又或者其他自媒体平台，每个平台的用户属性都是不同的，也就是说，渠道的性质也是不同的，只好做好定位，企业仍旧可以占领这些自媒体渠道。
