商机,从来都始于未被满足的需求。从主打轻零售的“名创优品”到送礼指南型电商“礼物说”,物“精”情意重的“新送礼主义”,让国内礼物品牌蓬勃如雨后春笋。然而细思极恐的是,市场的百花齐放,好像并没有缓解你我的“送礼焦虑”,现代人谈礼色变的戏码,仍在上演。
然而,一个刚诞生于广州的新兴品牌,让笔者看到了扭转局面的希望。对于“礼物”的定义,它给出了一个前所未有的答案,堪称是送礼市场的一场革命。
进店一瞬,已是“颠覆”
11月19日,新一代礼品定制平台「XPREX诠意」的首家线下旗舰店,在广州CBD地标雅居乐中心正式面世。
“颠覆”,大概会是你步入店后的迫切感觉。不似普遍礼品店中行货架陈设的千变一律,「XPREX诠意」有草木繁花的芬芳,有翻糖蛋糕蜜意,一抹抹紫色勾勒的魅惑的摩登质感,混搭无形又自成一格。如果不是礼品丝带的“提醒”,你甚至会以为,自己走进的是一个艺术展览。
以“礼物”为名的革命
礼物应该是什么样子,礼物不该是什么样子,似乎从来都没有一个标准的答案。就如同店内这强烈的“冲突感”,正是「XPREX诠意」有意为之的效果,,如创始人Howard Lau所言“这是一场以礼物为名的革命”。作为一位拥有超过20年从业经验的资深广告人,用礼物雕琢人际关系是他又爱又恨的工作日常,也让他深深明白中产阶层对于平衡时间与人际关系的难处,“重新定义礼物应有的样子”竟渐渐成了他内心的使命呼唤。
用“礼”栽种人情
与“礼物说”、“心意点点”等送礼平台最大的不同在于,「XPREX诠意」不再是把发力点单纯放在礼品本身,它主张从送礼者和收礼者的关系入手。为了帮助送礼者更好地传达心意,以呵护人际关系,「XPREX诠意」通过赋予礼物更多创意与内涵,打造情景式礼物和跨界礼品组合,升华送礼心意。就如同店内最醒目的“X·根源”艺术布景希望表达的含义一样——用出格的礼物做土壤,滋养出枝繁根深的人际系统。
从人际出发重新建构“礼物”,像极是不着天际的空想。可幸的是,「XPREX诠意」找到了两个令人信服的发力点——场景和温度。
精通“读心术”的送礼顾问
如何送好一份礼,除了礼物本身的精心准备以及选择合适时机的同时,与场景匹配的包装也是关键之一。而「XPREX诠意」利用科技以及精准洞察,通过分析送礼动机、双方关系以及对方的兴趣爱好等数据,将千人千面的送礼情况以场景化细分,帮助用户只需点选几个标签,就能获取智能系统推送的礼物及包装方案,便捷解决体面送礼的难题。
目前,「XPREX诠意」线上APP及小程序也已于11月19日同步上线。在实体经济纷纷“电商化”的趋势下,为什么要维持高成本的旗舰店?创始人Howard给出的理由是,“我想帮助消费者有机会亲身感受,赠予他人的礼,可以承载多么引人入胜的人文温度”。在体验营销大行其道的当下,让送礼者零距离地切身感受礼物的考究之处,似乎让礼物的送出更添几分无形价值。
只提供有故事有温度的礼物
“有温度”是「XPREX诠意」创造礼物产品的原则。能进入买手团队法眼的,往往是那些具有原创者故事、闪耀品牌精神的独特臻品,不求多而全,只求精而暖。
当精妙之选齐集,创意便有了无限的施展空间。「XPREX诠意」最具创造性的一笔,便是与“奥美”、“润花艺”、“炭烧老广”等多个中外顶尖艺文创意团队具有稳定的合作关系,共同创造出一个个轻奢创意包装,以及情景式主题礼物,为心意注入别处难寻的惊喜感和仪式感。
笔者也了解到,在不久的将来,「XPREX诠意」亦将与明星及慈善团体跨界合作,用更动人的故事,让礼物更具温度。
在互联网时代,将创意变成生意,本是老生常谈;但像「XPREX诠意」这般,以“心意”先行,却又不经意之间让整件事变得耐人寻味,至少在礼物市场,它已足够成为一枚“震撼弹”。无论是消费者,还是创业者,或许都能在其中找到一些可贵的启发。
「XPREX诠意」旗舰店地址:广州天河区华夏路26号雅居乐中心一楼(西门旁边)