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ICXCAPITAL教育课堂:电商的基本流程及基础知识点

2020-05-26 来源: 网络投稿 作者: 亚伦
摘要:ICXCAPITAL教育课堂分几个点来讲电商的基础,ICXCAPITAL教育课堂认为第一点是客服(基础)其次ICXCAPITAL教育课堂教你,你得熟悉后台的基本操作流程产品上下架、商品的进销存数据

ICXCAPITAL教育课堂分几个点来讲电商的基础,ICXCAPITAL教育课堂认为第一点是客服(基础)

其次ICXCAPITAL教育课堂教你,你得熟悉后台的基本操作流程

产品上下架、商品的进销存数据

对接平台小二(包括与不同的平台谈判,报名活动)

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了解市场(了解竞品的销售情况,货品等相关数据,进行对比分析)

店铺数据分析(统计与检测店铺营销数据、交易数据、商品管理数据、客户数据)

推广的营销手法(付费活动与非付费活动)

刷单

精准流量和客群

基础知识点(概念)

销售额=UV转化率客单价

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1、UV(Unique Visitor:独立访客)指访问某个站点或点击某条新闻的不同IP地址,独立IP只记录第一次进入网站的具有独立IP的访问者。

2、PV:(Page View:页面浏览量或点击量)用户每刷新一次即被计算一次。

3、客单价:平均一个顾客的消费金额。

4、SKU=Stock Keeping Unit(库存量单位)。即库存进出计量的基本单元,可以是以件,盒,托盘等为单位。

5、SPU=(Standard Product Unit):标准化产品单元。是商品信息聚合的最小单位,是一组可复用、易检索的标准化信息的集合,该集合描述了一个产品的特性。通俗点讲,属性值、特性相同的商品就可以称为一个SPU。

6、DSR=是指淘宝店铺的动态评分。店铺动态评分是指在淘宝网交易成功后,买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分:宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。(每天计算近6个月之内数据)只有使用支付宝并且交易成功的交易才能进行店铺评分,非支付宝的交易不能评分。

销售额:活动+非活动

UV:免费(自然搜索,爆款打造,微淘,微信公众号引流)+付费(直通车,钻展,淘客,部分活动:如聚划算)

转化率:与客服、详情页、评论、问大家(刷不了,随机抽取已购买的顾客)相关

客单价:推荐相匹配的产品或营销活动提高客单价

数据分析—生意参谋(付费版:市场行情,竞品:可以看竞争对手的关键词、如何引流、顾客流失原因分析)

产品的展现与权重和排位有关系

分析对比图片与其他竞争对手的优劣,总结点击率


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