随移动互联网的应用普及,消费总量扩大,消费多元化,市场机会增大,给零售业发展带来巨大的发展空间。其中,实体零售业仍占零售的最大比重,乃消费者消费的最主要场所,也是人与人能够直接接触的最人性化、最有感情和温度的服务方式呈现。然而,以购物中心为例,我国实体零售业的建设和运营效果的整体水平不高:同质化严重、信息化建设程度较低,电商冲击、需求疲软。如此背景下如何实现实体零售业智慧化建设?又如何打造“智慧零售未来零售何去何从,引发社会各界广泛热议。近日,由上海市商业经济学会和上海连锁经营协会联合主办的“2017-2018中国(上海)智慧零售高峰论坛”于1月18日在上海举办,聚集终端零售商、第三方服务商等众多优秀企业及与会人员共同探讨在零售变革趋势下,实体零售企业如何实现创新转型?
作为对大数据助力连锁经营企业的扩张还有选址和运营有多年卓越贡献的宏图远见也参加了本次论坛,论坛上,宏图远见创始人总经理贾辰华现场行业特点和市场需求进行了系统的分享并针对宏图远见在大数据连锁经营方面的案例进行了深入的探讨和交流。
贾辰华说到,现在连锁企业面临的扩张或者拓展的事情,有的几十家,有的上千家,有的全球可能是上万家的企业,所有的企业在拓展的过程当中,必然会面临宏观的规划,选址,运营三个阶段的问题,这些问题的解决往往是最复杂,最耗费精力的,需要大量的市场分析,调研,才能做出正确的,科学的决定。
但是,在今天我们可以省去中间这些调研的环节,直接通过大数据来获得结果,依据大数据来做出正确的决策,宏图远见地理商业智能分析平台就能够运用强大的数据系统让规划,选址,运营这一个系统的问题高效解决。
第一,网络规划,你要在哪个城市去开店,开多少家店,需要作为一个战略的分析,决定怎么样去规划你的网络,怎么做战略规划,运用网络规划里面很重要的一项技术叫做重力模型或者吸引力模型告诉你应该在哪边开店更合适。比如我们之前做过一个全球比较知名的和星巴克齐名的一家咖啡连锁企业,同样也是先提供拓展连锁的网络规划,再者是选址,还有它的营销,全在一个平台上。
第二,开店选址。一家公司在全国有一万多家门店,门店的全生命周期的管理,这里面包含了它的选址在里面,这是其中一个案例。说到具体开店,我们主要是用区域洞察,在你备选店里面我们要怎么去决策,哪家是最合适的?要做一个这样的决策,重要的是用大数据去支撑,这些数据包括区域人口数据,客流分析,客户画像,竞争分析,交流便利性,还有销售的驱动分析,这些数据综合起来告诉我们这些备选店里面哪家是最合适的。
第三,智慧运营。我们基于位置告诉你位置智能的技术应用在我们零售或者连锁企业里面。这些也是运用大数据,包括客户的画像、精准的客户信息和时间都可以提供,以便于大家去使用投放广告,促销活动,能够帮助商家精准的把自己的信息触达到你需要的人群手里面。
科技改变生活,宏图远见希望通过出色的大数据整合分析能力、可视化呈现能力以及针对各行业的个性化综合解决方案,去帮助客户更好地了解自己的市场,更深入地分析自己的市场,进而更准确地决策自己的市场,让其业绩平步青云。
本次大会以全球的视野、世界的高度,为中国“智慧零售”的应用与发展趋势、发展模式、发展动力、问题点提供了多元化、全球化和智慧化的解决思路和方案。智慧零售的变革与创新已经成为零售人思考的课题,同时也真实走进了中国的千家万户,每一个人不仅是观察者,同时,也成为了智慧零售变革的参与者。我们相信,科技改变生活。未来,大数据决策的影响将会更加深远。