2015年9月16日，财税行业注定迎来了具有里程碑式意义的一天，全国首家财税服务网络交易平台--壹财税在广州云莱斯堡酒店隆重举办2.0产品发布会暨服务商大会。来自投资人、合作服务商、各大银行的代表及国内主流财经媒体等近300多人出席本次发布会，共同见证壹财税开启“互联网+财税服务商”的时代。
壹财税创始人兼CEO王志刚发表致辞
在发布会上，壹财税创始人兼CEO王志刚介绍了壹财税服务平台的产品定位和未来战略规划。王志刚表示，2014年是中国互联网企业服务元年，对于传统行业财税行业来说，是一次全新的颠覆和挑战。广东拥有中国最大的中小企业客户群体，而财税服务是企业服务的入口。目前，财税服务行业高度分散，价格混乱，缺乏统一的服务标准和优质的品牌。壹财税服务平台的出现就是想要改变这种混乱的现状，整合优质服务商资源，为他们搭建互联网的通道，并重新定义服务质量规范标准，让财税服务行业更加公平、公正、透明、规范、便捷，从而达到用户、服务商和壹财税三方共赢的局面。
为了更好服务客户和服务商，壹财税未来将会设计和推广高附加值的财税服务产品去满足客户和服务商需求。同时，组建财税专家团队入驻为客户、服务商处理疑难杂症和解决争议。后期也会开发SAAS系统帮助用户和服务商实现互联网+办公时代。
随后，壹财税联合创始人兼首席运营官乐园在发布会现场，向与会人员讲解了壹财税平台的相关使用规则，并演示了订单业务流程等，使得与会人员对壹财税服务平台有了更详细的了解。
除此之外，乐园还重点针对壹财税服务平台如何对服务商进行监督和管理，对客户权益如何保障等问题作出解答。乐园表示，壹财税会在最初选择服务商时就会对入驻的服务商进行筛选，后期还会根据用户反馈淘汰劣质服务商以提高平台服务商质量、树立优质服务商品牌。在对于如何保障客户权益方面上，壹财税会提供类似支付宝的客户交易保障，在服务商完成服务后，先由客户进行评分确认，再将部分服务款项支付给服务商，以此来敦促服务商提高服务质量。当双方对服务发生争议，壹财税就会组成专家团并启动交易保障，对争议进行专业判断，并作出是否进行先行赔付的决定，从而保障客户的交易保障。
最后，壹财税2.0发布会在现场的雷鸣般掌声中圆满落下帷幕。此次发布会对于壹财税来说，仅仅是一个开始，它代表着壹财税在“互联网+企业服务”的战略道路上迈出了坚实的一步，今后壹财税将继续秉承“企业服务领航者”这一目标而努力，为行业、实体经济贡献自身的力量。
