近日,绵阳市游仙区博大医院强力推行“专家兴院、技术兴院、服务兴院”的重大举措,实行“专家公示制”。
一是把医、护、技行医行为置于社会的监督之下,把每个医、护、技的执业证、资格证、个人简历全部上墙,供患者选择及社会监督。
二是患者可以通过自身需要选择自己喜爱的医生就诊。
三是做到行医规范,把“七个讲清楚”(给病人讲清楚病情、讲清楚病因、讲清楚症状、讲清楚治疗方案、讲清楚价格、讲清楚健康评估、讲清楚注意事项)上墙公式,未达到任何一项都将进行处罚。
四是建立院长投诉信箱及投诉专线,对患者投诉在3日内进行处理及意见反馈,特殊情况向主管部门及时作出汇报。
五是公示医、护、技学习情况,让业务提升与医德医风学习考核作为“抓手”,不断提升医、护、技人员素质,对好的予以表扬奖励,差的予以督促辞退。
六是公示医、护、技人员牌号,实行挂牌上岗,以便患者监督。