西安生殖保健院从建院以来本着“一切以患者为中心”的服务理念，凭着“取之于民，服务之于民”的大爱思想和“邀名医、建名院”的办院方针，立志打造西安乃至西北地区最好的不孕不育医院。同时深知百姓“看病难、看病贵”的实情，杜绝医生乱开药、乱收费现象，将患者就诊的各种收费标准明码标价，不让患者多花一分冤枉钱，处处为患者着想。
【技术诚信】顶级专科技术设备严把质量关
医院技术实力以及设备实力的高低，直接影响到医疗质量，是否拥有先进的诊疗设备更是衡量一家医院综合实力的标准。西安生殖保健院，专注生殖医学领域，以“我们的目标就是让你怀孕”为核心，重点打造国内不孕不育专科品牌。
【名医诚信】专家教授亲诊确保诊疗效果
西安生殖保健院历来重视医学人才的引进和培养，云集了数十位从事临床工作数十年的主任医师、教授、抓夹的精英医疗人才组成的专家团队。医院规定：“每一位患者与主治医生交流病症的时间通常不少于20 分钟，直到患者满意，由患者说再见”。改变了长期以来人们普遍反感的“三长一短 (挂号时间长、候诊时间长、交费时间长、就诊时间短)”现象，受到多家新闻媒体的报道称赞。每位主治医生留有充分的时间、空间与患者交流、做诊断，根据病患具体情况，对疑难病例进行专家研讨，确定最佳治疗方案。此外，特邀北京、上海等著名不孕不育医院的专家定期来院坐诊，真正做到为患者的权益保驾护航。
医院一直狠抓医德医风建设，大力倡导廉洁医风，建成“无红包医院”。医生在医疗服务过程中，对就诊病人进行合理检查，不做与病情无关的辅助检查，不滥开药，不滥开大处方。同时，在人员任用方面，医院一直坚持以“诚信”为标准衡量和考核人才，以此提高医护人员综合素质，处处为患者的权益着想。
【服务诚信】精细化流程体现亲情关怀
患者和医疗工作者是一个特殊的“消费者”群体和合作伙伴，核心问题是要建立一个和谐的医患关系，维护患者的利益。西安生殖保健院始终坚持把病人满意度作为衡量医院工作的“金标准”，以病人满意度为管理重心，持续不断地改善就医环境，提高服务质量。医院致力“亲情服务患者”，优质服务从细微入手，从一个微笑开始，微笑面对每一位住院患者，时刻体现出“尊重病人、关爱病人”。
【价格诚信】百余种诊疗、医药价格实时公示
自建院以来，西安生殖保健院始终倡导优质的服务理念，融合先进的管理模式，倡导平价、透明、公平、合理守法的服务理念，始终把爱心、耐心、细心和责任奉献给病人，以其全新的创意，独特的风格为前来就诊的患者提供享受就诊服务，同时以一流的诊疗设备、一流的医疗服务质量以及平价的收费标准，让患者明明白白消费，安安心心就医。医院严格按照陕西省物价部门相关规定的医疗项目目标收费，坚持收费价格透明化，公开药品价格和各种检查处置费用标准，主动接受患者监督。院内设置了医疗服务、药品价格公示及滚动屏，以便患者了解和查询价格信息。同时，医院做到让患者对治疗方案和用药有知情、同意权，在患者接受治疗时，医生必须向患者说明用药情况、收费标准，让患者心中有数，让患者能够真正感受到医院的诚信。
