为女性患者提供专业、周全、优质的护理服务,是被社会认可,更是患者所需要的。为了不断加强医疗服务水准,更好的为百姓提供医疗服务,绵阳博大妇科医院全体医护人员从"心"开始,用细节感动患者!
落实"首诊责任制",导医全程陪同
在日常工作中,绵阳博大妇科医院落实"首诊责任制",看到患者及家属,主动询问情况,办理就诊手续。对于院内环境不熟悉的患者,导医会全程陪同就医,一方面减轻患者心里压力,另一方面可以向患者介绍我院的情况,以便于患者对我院进一步了解。
及时沟通,做患者信赖的人
患者到院时会有陌生感、焦虑感,因此,医护人员在接诊时,应以热情的对待、亲切的问候,来解除患者紧张的情绪。在平时护理、治疗中,应时常倾听她们的心声,从中了解她们的需要及心里情况,让她们觉得医护人员是她们可以依靠信赖的人。
坚持服务理念,并服务于每个患者
绵阳博大妇科医院一直坚持“爱心、耐心、细心、责任心、诚心和热心”的服务理念,并将被动服务变为主动服务,变“病人要我做”为“我为病人做”,做到及时、到位、专业、规范、安全、舒适的护理。而且医护人员用"六心"服务服务每位患者,让她们感受到像在家一样温馨温暖。
把一件简单的事情做好就是不简单,把一件平凡的事情做好就是不平凡。绵阳博大妇科医院为患者提供优质的服务,是社会的需要,是患者的需求,更是个人的追求。因此,医院会在这条路上不断努力。若大家有任何疑问或想了解的,都可拨打24小时免费健康热线。