自从上世纪美容业发展以来,美容业一直是“万象更新”,一边是“景象缤纷”,一边是“乱象丛生”!天使与魔鬼融为一体,营销模式五花八门,套路漫天飞,各种概念花里胡哨,从业人员技术参差不齐,素质高低有别,消费不透明,等等……
在美容业高速增长期,所有的短板被景象掩盖,但随着美容业进入激烈竞争期,“拓客不力、员工流失、业绩下滑……”越来越多的现状频繁困扰着从业者!最终导致大面积的美容院处在这种困境中苦苦挣扎!特别是经过2019年新冠肺炎疫情的冲击之后,2020年的中国美业市场将会出现一场大洗牌,优胜劣汰,适者生存。据统计,现在全国每天都会接近200-300家美容院关闭,数字令人触目惊心!相信,2020年美业市场经过大洗牌之后,必将淘汰掉很大一批不合格以及缺乏创新竞争力的美容院。
为什么一个行业会从繁荣到现在的结果呢,相信每一个从业者都在深深思索中,小编现将行业内从业者的各种总结汇集一起,供你我反思!
1、 产品供大于求,没有颠覆性新技术:厂家产品过剩、终端产品过剩。过去有钱没钱,都想进入这个行业挣钱,导致也有很多人进入美容行业,导致现在产品大大过剩,经营难度加大,成本增加,利润下降。而且,已经十多年没什么新技术进入美容业了,大家已经习惯编织各种稀奇古怪的概念赚快钱!
2、 美容院投资回报周期越来越长:过去3-6个月,到现在至少6-12月以上,而且现在房价越来越高,租金占比大,经济下行,消费水平下降,加上运营成本等增加,导致回收成本越来越慢(甚至开的店越多,有时候死的越快)。
3、 老客户分流越来越严重,消费越来越理性:在繁华区域,1.5公里的地方,可能会有60-70家美容店。竞争激烈,客户分流;消费者越来越聪明、理性,过去生意好做是因为信息不透明,现在信息大爆炸的时代,你不知道的消费者都知道,导致消费越来越理性。做生意一定要光明正大,不能挣信息不透明不对称的差价了。
4、 新客户进店越来越难:过去是拓客,拓进来就宰客,过去发宣传页有人看,现在没人看,如果不能有全新的内容进来,就会导致生存问题。过去的因素、导致客户越来越难,年轻人很少愿意接受原始的方法,不变革,就很难。
5、 房租成本越来越高:员工工资在涨、产品成本也在涨,房租成本也在涨,导致赚钱越来越难。特别是当下中国房地产的现状,美容店综合的利润率不断在下降。
6、 人工成本越来越高:原来工资低、可以培养学员收费。现在员工工资不断再涨,团队越来越难带,现在90后00后,小女孩,思维比较活跃,可能会带起来有些难度,再加上整体文化水平不高,导致管理起来比较困难。再加上老一辈的美容院管理都是粗放的,现在缺少系统化、标准化,系统化,很多老板都会觉得自己慢慢跟不上时代的节奏了。
7、 大额预收款越来越难:过去顾客存5万、8万、10万比较简单,现在被一些拓客的公司搞的客户都很害怕,好像进美容院都会被剥的“尸骨无存”,成交不困难,反而不正常。所以店面也要回归到最初的感觉,用真诚对待客户。
8、 行业监管力度加大:随着微整、医美等的增加,行业监管加大,接下来美容行业的从业者要正规、依法行事,管控也越来越严,对很多当下的从业者又是一大挑战。
9、 对大项目越来越依赖:靠大项目支撑单店,有大项目,能挣到钱,没有大项目,工资可能都发不上来。这个现象肯定是不健康的,要记得大客户都是从小顾客培养、转化过来的,如果不能扭转这种局面,很难有好的结果。
10、 被互联网冲击:信息越来越透明,顾客越来越理性。不要虚长价格,不能让顾客感受到被欺骗,失去顾客。加上我们服务的都是5公里以内的顾客,80%的顾客是固定的,说明对每一个顾客都是标准化的、专业的、负责任的。一个店口碑做不好,那就是等死的节奏,如果能做出口碑,那么就会越来越好。
以上十点反思,希望能让更多的从业者看到和参与讨论,也希望从业者能够真正明白当下是一个怎么样的时代?
在如今信息技术高速发展的AI物联网时代,美业的未来发展前一定会和大数据、人工智能等前沿技术紧密相连。目前,国外的三星、谷歌等巨头都在人工智能领域投入巨资;国内的华为、百度、华之术等企业也在一步步探索人工智能和大健康及美业的融合。尤其是国内的华之术智能科技,在人工智能的技术研发和推进的路上投入大量资金,联合国内顶尖人工智能技术团队,同时整合全球最新的人工智能技术成果,研发出了国际领先的“华之术生命健康智能手”。作为国内首屈一指的大健康应用的智能设备系统,华之术不仅开创了“生命健康智能手”的全新品类,更是将科技、健康与生活融合一体,建立全新健康观念,为人类健康注入新的活力,为大健康发展带来全新动力!
究竟华之术在美业的破局威力会产生如何的影响?让我们拭目以待!
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