在上海装修圈子里，睿茗空间设计的总经理冯存宝有口皆碑，提起他，不少人都会竖起大拇指：宝哥实在人、讲诚信、值得信赖。他的客户遍布上海各大别墅和豪宅，他所缔造的装修产业过亿。可就是这样一个别人眼中的成功人士，28年前只是刚来上海的小木匠。从骑自行车在路边揽活的木工逆袭成为拥有三层办公楼、三层展示厅、两栋楼的装修公司老板，这二十多年冯存宝走出了一条小人物的奋斗之路。
少年学技，学徒中的大师兄
冯存宝十几岁便出来闯荡，小小年纪却十分有主意，13岁时与同乡一起外出找活儿干，因年纪小四处碰壁。后来拿定主意要学一技傍身，于是跟着老家的木工老师傅学榫卯、雕刻工艺。因为性格认真仔细，学工一年便成为了师父的得力助手，跟着师父到别人家里去做各种木工，像农村原来常用的八仙桌，女儿出嫁用的家具等，无论什么样的款式都难不倒他，榫卯工艺用的出神入化，从来不用一根钉子，各种雕刻也都栩栩如生。时不时地还给自己做个八面玲珑带各种精巧机关的工具箱，也帮着师父一起带别的徒弟。同村的乡亲、乡里的和尚还会来请他雕刻供奉用的菩萨，一双巧手十分了得。
闯荡上海滩，只为给家里盖新房
94年，冯存宝听同乡说到上海打工好赚钱，于是便带着一身技艺来到了上海滩。现实情况并不如同乡说的那么容易，但他从不气馁。那时候，骑个自行车，后座上绑着他自己做的工具箱，就这样，大街小巷就是他招揽生意的地方，因为他知道，从他离家的时候便有一个目标：要给家里盖一所漂亮的新房。
凭着一身好手艺，和吃苦耐劳的精神，冯存宝逐渐赢得了装修圈子里的认可，并慢慢做到了装修队长，到03、04年的时候，终于攒够了钱给家里盖好了新房。然而人生往往并不一帆风顺，到了04年底的时候，装修公司的老板跑路了，欠了近十万的款项未给，这里面，不仅有他和从老家带来的弟兄们的工钱，还有各个材料商的货款。
老板无良，但我要言而有信
装修公司老板跑路后，看似要好起来的生活一下子遭遇了重击。面对这样的情况，冯存宝没有退缩和逃避，他主动的一家一家地去上门解释，承诺自己就算打工，也一定会把这些钱还上。
到了第二年，因为之前积累的好口碑，赶上附近一片区域动迁，于是一下子接到了不少生意，赚了十几万。冯存宝带着赚来的钱，又主动地一家家上门去还账。有一个材料商，当时是欠了他们700多块钱，冯存宝打电话给他说要还钱的时候，材料商大哥十分惊讶，他说我从来都没想过能再要回这个钱了。面对冯存宝的坚持，大哥十分感动，于是邀他上门请他吃饭，结果一顿饭钱花了大哥1000多。大哥跟冯存宝说，我做了这么多年生意，跟这么多装修公司和施工队打交道，从来没碰上像你这样的人，你这个朋友我交定了！以后你要我怎么配合我会全力支持，钱什么时候给我都行。
因装修结缘，老顾客成了我创业路上的贵人
冯存宝还在跟着装修公司做施工队的时候，有一个别墅的客户任大姐，装修过程中难免有些问题，后面造成小修小补的，任大姐打给装修公司，他们总是避而不谈，于是冯存宝便主动担起责任，上门为客户维修排除问题，任大姐说要给他工费，他也不收，他说这是我们的责任，我们要负责把它弄好。任大姐被冯存宝的责任心打动，便鼓励他自己出来开公司，自己当老板。当时的冯存宝哪懂得公司注册、管理这些事，在任大姐的帮助下，懵懵懂懂地开起了公司，并招来了一个设计师和一个后勤，就这样开始了创业路，这位任大姐也就是现在宝哥嘴边常提起的贵人姐姐。
凭着之前积累的口碑，老客户们知道冯存宝自己开了公司，也纷纷介绍朋友或邻居找他装修。在装修过程中，又遇到了事业里的第二个贵人。
当时冯存宝承接了一个别墅小区中几十套别墅的装修，当时小区里还有一户人家也在装修，但听说连换了两家装修公司，都没把工程做下来。冯存宝去打听了下才了解到，原来这个业主的女主人脾气比较急，有时跟工人沟通不畅便经常吵起来，再加上别墅装修本就项目复杂工期长，于是前两家装修公司纷纷撤了。后来冯存宝接手后，便叮嘱工人们，说无论阿姨怎么生气怎么跟你们急，你们都不要顶撞，有问题我来解决。于是，靠着无数次的耐心沟通，终于顺利地完成了这个项目，与业主也结下了忘年交。业主徐总是个驾校老板，第二年驾校装修时，又放心地找来冯存宝，要把项目交给他做，并且十分信任的说，你不会做没关系，图纸不会画也没关系，你只要保证施工干活就行，这些我来教你，施工交给你，我放心。
解决问题优先，及时自我反省，是管理施工队伍的核心标准
从3个人到现在的100多个人，公司从100平到1500多平，冯存宝在队伍的管理上从来没有放松过要求。
在工地上，无论出现任何问题，或者提出任何要求，不管这个要求来自于业主还是工人，冯存宝都要求管理人员以解决问题优先。面对业主提出的问题，从来不回避不逃避，要求团队都先自己反省自己，到底问题出在哪里，自己消化好了，再去找客户进行沟通。
施工人员的技术和素质参差不齐，为了达到统一管理的效果，冯存宝在管理的过程中，摸索出了一套制度+福利的管理体系。所有项目经理都是公司的，工人虽然是项目经理带的，但必须要接受公司管理制度的考核条件，才能签约成为睿茗的施工队，另外，睿茗在给工人的生活费、尾款方面能做到准时打款，从不拖欠，所以，即便考核严格，但还是有不少资深的老师傅愿意跟睿茗合作。
“一次装修，一生朋友”，这八个字是冯存宝创业的信条，也是他为人处世的真实写照。如今，这句话已经成为了睿茗的核心理念，无论是公司会议上，还是日常和团队沟通开会的过程中，冯存宝都不忘时刻提醒大家，用真心对待客户，服务好客户，客户才会认可你，才会认可睿茗空间设计。
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