买保险就是为了将来的生活有一份保障,随着收入增加,大家的保险意识也越来越强,很多人家里都购买了保险,在保险服务的各个环节,难免会产生矛盾,这时候就需要保险维权。以平安人寿为例,作为国内著名的保险公司之一,平安寿险维权的事情必须处理好。作为消费者的我们,有哪些好方法可以快速维权成功呢?
我们可以拨打今年刚出的那条电话,号码是4001666333,这是一条一站式直达热线电话,没有转接和等待时间,客户可以直接和人工客服通话。拨打这条平安寿险维权专线,消费者不用再面对冷冰冰的机器提示音、没完没了的等待音乐,可以第一时间就和人工客服通上话,这样的服务方式,有利于缓解矛盾、舒缓消费者急躁的情绪,最重要的,是能使平安寿险维权效率大大提高,问题可以及时解决。
网络上的“保险维权”中介可以相信吗?一些消费者发现网络上有各种打着“保险维权”旗号的代理中介,错误地相信了他们,给自己造成了不小的损失。
张女士在网络上找了一个“保险维权”中介,在中介“指导”下,用恶意投诉、纠缠保险公司、伪造资料等方式来进行平安寿险维权,经过银保监会等监管机构调查,张女士投诉事实不成立,自己反被“保险中介”骗去几千元手续费,而那家“保险维权”中介,经过公安机关调查,证实为保险诈骗犯罪分子。张女士的银行卡、身份证、家庭成员等隐私信息被非法盗用,个人利益受到很大损害。
张女士这样的案例并不少见,事实上,她正是近年来猖獗的“保险维权”中介受害者之一,“保险维权”中介危害多,消费者千万莫轻信。“保险维权”中介的危害,主要有这几点:
中介向消费者收取大笔手续费,用于支付“维权”费用。消费者的身份信息、银行卡号等私密信息被不法分子盗用,用于信用卡套现、办理小额贷款等,犯罪分子从中牟取暴利,将风险转嫁到消费者身上。个人征信记录受损害,不但保险维权不能成功,反而给未来生活埋下隐患,将来无法办理房贷、车贷等,要想再次购买保险,费率可能上升,某些险种或许无法购买。
平安寿险维权方法总结:什么才是维权正确的打开方式?办法就是走官方渠道,不要轻信“保险维权”等非法中介。保护消费者权益要从自身做起,只有掌握平安寿险维权好方法,才能避免踩坑。
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