伴随着技术变革以指数速率向前行进，数据影响着我们生活的方方面面。中国企业正在以前所未有的速度加快步伐，接受新技术，以数字化的转身拥抱新商机。作为企业重要的支撑岗位，人力资源管理者承担着承上启下，打通整个组织流程的重任。传统组织边界、岗位职责边界都在被打破，人力资源管理者正在经历一场与数字化新世界相互协调统一的试炼。过去几年，我们追踪了很多的企业，也归纳了一些企业在转型的过程中，大家所面临的一些共同的问题，在这里也分享给大家，看看你所在的企业是否也面临了这些问题。
一、数字化转型的价值体现
很多企业在组织工作的数字化转型过程中，HR管理者会觉得自己与老板的思维无法同步：老板认为数字化转型就是简单的花钱做系统、推动、落地，两个月的时间就能完成。实际当管理者去执行时，有可能两年都无法达成老板期待的需求。我们发现大部分的企业在转型当中，效率都呈现U型曲线：初期为了适应新系统，人工及成本的投入会增加，效率还极有可能出现下降，但是当大家熟悉了企业管理系统以后，成本会下降，同时效率得到提升。
二、如何有效推进团队智慧协作
企业怎样才能推进团队的智慧协作，让1+1＞2呢？疫情期间，很多团队主动或被动地开展了远程办公，一些企业在线办公后，员工满意度与工作效率都直线上升；一些团队则恰恰相反，效率不增反降。我们调查了一些企业的管理层，除了数字化工具外，还有哪些管理动作可以帮助团队成员实施远程办公？一家互联网企业的团队领导曾绞尽脑汁，举办了云上卡拉OK、云上厨艺大赛等多种“团建”项目，但员工的投入度都不高，非常尴尬。对于这种领导而言，如何调动团队转型积极性，就是他们最为头疼的问题。
三、如何通过数字化服务新生代企业
现在职场中已经有了很高比例的新生代员工，他们是天然数字化的一代，对于技术有着更高的亲和力。如何用数字化技术，为新生代员工提供更好的工作体验、提升其工作满意度，这是企业普遍面临的问题。例如腾讯做了游戏积分、上海一家企业在公司内网开展即时点赞...这些都是比较普遍的数字化管理手段，但年轻人是否为之买单，数字化管理能否提升其对企业的认可度，更加投入的工作，其实现在也没有定论。
四、如何提升组织架构的创新能力
我们的调研对象中有一位企业CEO，经常在系统内更新自己的周报，确保每次更新后，全公司上下2000多人都能随时看到老板在想什么。这位老板非常努力，依托信息流分享经验的做法也实现了。然而公司的创新力真的提高了吗？不少中、基层员工表示，在这家公司工作压力很大：老板这样比你优秀的人却比你还努力，自己感觉再努力也跟不上老板的节奏，更谈不上主动创新了。在这种情况下，技术带来的优势，也会伴随一些意想不到的负面效果，如何正确化解这些负面效果，是我们未来需要进一步研究的。
五、对于企业HR数字化转型的建议
我们已经深度观察了超过50家企业的数字化落地过程，无论国内企业还是国际企业，规模大还是规模小，其转型成功的概率并不高——不到两成。对于这些成功转型的企业，往往具有一些共性：一是要达成自上而下的共识；二是落实制度保障和文化认同。在达成这两个共识之后，企业需要做大量自上而下的沟通工作，而这个重担几乎80%以上都落在了我们人力资源从业者肩上。所以最后还是要和HR朋友们共勉，数字化时代，HR所做的工作被赋予了更多新的挑战与使命，这让他们成为了数字化变革中的急先锋——一个勇于尝试、不断沟通、敢于接纳错误的角色。这种角色的背后肯定会有委屈，但我们相信，一旦度过低谷期之后，就会迎来组织内部和外部的全面增长，不仅是组织效能的增长，更是我们每个人数字化管理相关技能的增长。
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