“课时上了一半,培训机构跑了!”“交了1.8万元学费,结果已上的课时费不到8000元,培训机构就踪迹难寻。”1月24号,央视财经报道了某乐器陪练网络平台突然无法登陆的消息。平台“跑路”再次被人们聚焦。
近年来,教育培训市场需求旺盛,教育培训行业被认为是高速增长的“赛道”,受到资本的大力追捧。但各类教培机构频频因预付费模式“爆雷”,成为众多家长防不胜防的“痛点”。
多家教培机构跑路!预付费模式存隐患
2020年10月,经营近20年的老牌培训机构优胜教育“爆雷”。到了年末,K12在线教育小巨头学霸君暴雷,家长、员工维权,讨伐声激荡网络。在此之前,知名钢琴培训机构“星空琴行”破产倒闭;英语培训四巨头韦博英语因经营不善和严重亏损导致资金链断裂,全国各大门店相继破产倒闭。
为何教育培训机构频频爆雷?据了解,之所以会爆发这么大规模的群体性事件,和企业追求快速扩张、大范围挪用预付费、资金链断裂后窟窿补不上有很大的关系。
所谓的预付费,即用户在享受服务之前,先预先支付一定的费用,待服务结束后,实际费用从预付款中扣除。目前的教育培训机构普遍采取预付费模式。“优惠力度大”“性价比高”“避免以后涨价”,对于广大家长来说,预付费似乎具有不可抵挡的诱惑力。正因如此,源源不断的预付款流向培训机构。一旦培训机构跑路,家长将承担巨大损失。
教育机构“爆雷”的新闻早已屡见不鲜。但是预付费模式给用户造成的损失,应由谁来买单?针对教培机构预付费带来的信任危机,教培行业何去何从?未来应该如何规范教育培训市场发展?
多地出台新规,教培机构预付费迎来强监管
针对预付费模式退费难,教培机构跑路事件,国家引起高度重视。近日,北京石景山区首批51家校外培训机构,被纳入石景山区预付费监管平台的消息,在教育行业掀起了一阵飓风。除此之外,其他十几个省市也陆续出台政策,规范教培机构预付费机制,教育培训行业迎来强监管时代。
国家对预付费的强势监管让教培圈再次地震。关于教培机构资金的监管,其实很早就已经开始。2018年和2019年,教育部都有相关政策规定不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用,但一直雷声大雨点小。直至2020年受疫情影响,培训机构频发“跑路”事件后,各地政府才雷厉风行,以强硬态度快速推进。
目前各地实施办法主要包括两种:一种是直接将培训费收到地方政府的公立监管账户中,与机构进行系统对接,学生按实际耗课扣除学费,监管账户与机构则按月结算。另一种是地方政府监管机构的账户,设定最低保证金,并对机构的大笔资金流动进行严控,或进一步根据授课情况,滚动式拨付资金。无论哪种方式,实际都是机构不能自由处置账号资金,原来最受资本青睐的现金流模式转眼成云烟。
截止日前,已经实施或者正在尝试的地区有北京、上海、苏州、浙江、福州、合肥、青岛等地。趋严的政策可能会给行业带来阵痛,但这也是行业走向规范管理过程中的必经之路。
据了解,教育部强调对校外培训机构的大力治理整顿,更大可能地是要通过合理有效地治理整顿来让校外培训机构能更好地适应时代的发展,能更大程度地满足社会大众的需要,并提高他们的满意度。
诚学信付改变预付费模式,搭建教培行业信任桥梁
为助力教培机构回归教育本源,规范行业发展。四川鸿学金联集团旗下青岛诚学信付科技有限公司,通过科技创新赋能教育机构,开发诚学信付教育金融科技平台。旨在让每一家教育培训机构诚信办学,每一名学员诚信学习。
据悉,诚学信付平台基于互联网科技、区块链等先进技术,为其提供一套专业的前端招生咨询流程、风控审核系、账单管理系统、催收系统和人工服务体系等,从办理时的信用审核、信用管理、付款提醒、逾期催收、证据保全等方面为教育消费者提供服务。
一方面,凡是入驻诚学信付平台的教育机构一定经平台严格把控与挑选的优质机构,同时平台为优质教育机构提供科技智能风控系统以及额外资金支持,从而让其能够提高销售转化率,降低获客成本,提高盈利能力,从而提升市场竞争力。
另一方面。对于教育消费者而言,在此平台参加学习的学员,无需一次性缴纳学费,仅凭个人信用通过先学习后付费的方式参加各种优质课程学习,可根据课程的情况采用“分期付”、“满意付”、“效果付”和“边学边付”等付费方式,消除学习费用门槛并充分保障学员及家长权益。
教育行业始终是一个需要良心和公平的行业,服务和内容的质量才是其长久发展的保证。鸿学金联CEO蔡世友表示:“诚信付研发初心就是为了让每一位想学习的青年放心学,让每一家认真做教育的良心机构更上一层楼。未来,我们将持续助力教培行业稳定健康发展。”
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