跟谁学组织结构大调整，新“高途”正式面世

2020年12月28日，在线教育公司跟谁学在北京举办“高途Magic Moment”高途课堂品牌升级发布会，这是跟谁学将旗下K12业务全部合并至新“高途课堂”后的首次品牌发布会。升级后的高途课堂将以“更大体量、更强运营、更多名师”的全新形象服务在线教育中小学生。

早先，跟谁学一直保持着双团队做K12。除了高途，还有好课团队，二者分属两个事业部。跟谁学创始人兼CEO陈向东的考虑是，从市场层面看，市场足够大，彼此并不冲突。

而从业务层面，内部赛马是个特别好的机制。两个团队即相互比照，又相互交叉分享。2017年夏天，好课团队从零起步，不知从何入手，是高途的负责人刘威给他们做了第一场培训，从怎样设计一个课程的图片，怎样做一张海报讲起。次年，高途团队做提升一线管理者的战狼计划，又请来了好课团队的李重做第一场培训的主讲者，后者曾在阿里巴巴最强销售系统“中供铁军”历练过，经验颇丰。

并行作战中，两个团队都飞速成长。但当两个团队都发展到庞大的体量，一方面，聚焦优势的时刻到了；另一方面，要想持续保持组织的活力，组织架构调整就成为一个好的选择。“2017年全面剥离B2B业务，是跟谁学的第一次组织结构大调整，这是第二次”，陈向东说，“原两大品牌的主讲名师、辅导老师、教育教研体系全面融合打通。调整背后涉及到大量部门、员工、运作体系的融合，是很重要积极的变化。”

作为有过多年中学教学经验、深耕教育行业30多年的“行业老兵”，陈向东深知好老师对学生的重要性，他始终坚信在线教育可以让优质教育资源通过科技和网络的力量触达更多学生，是促进教育均衡发展的重要力量，这也是他创办在线教育机构跟谁学的初衷。

升级之后，源于对教育本质的认知，新“高途”将继续聚焦“在线直播大班课”。陈向东认为，教育的本质是最好的老师、最好的服务、最好的教学、最好的效果、最好的口碑。努力确保通过第一流的老师提供第一流的教学服务，由此不断带来第一流的教学效果，才是一个教学机构的真正护城河，也是稳健发展、基业长青的关键。

那么如何才能更好地服务学生和家长？跟谁学把目光聚焦到了“老师”身上，结合自身优势创新性地提出了“名师授课+双师辅导”的在线直播双师模式。跟谁学及旗下高途课堂K12大班双师直播课通常由数百至上千人的名师直播加几十人、几百人的小班辅导组成，主讲老师负责大班直播精讲，辅导老师则负责每个学生作业的批改、课程进度跟进、监督学生到课等。这样便形成了课前、课中、课后全程辅导服务闭环链条，通过“大班教学、小班服务、1对1辅导”把大班课产品完美地打造出了小班化的感觉，学员从中可以享受到更具有针对性、更加个性化的在线服务。而如此周到的教学服务，也让跟谁学收获了良好的口碑。相关数据显示，截止目前，跟谁学累计注册学员4900万以上，学员覆盖194个国家，开设课程9000门以上，平均好评率95%以上，个别学部和个别学段的续班率超过80%。

目前，高途课堂打造出教学实力更加强劲的K12在线教育名师“天团”，不仅拥有原高途课堂名师团队，同时也汇聚了原跟谁学K12课程的所有名师。常言道，“名师出高徒”，高途课堂强大的名师团队，是优质教学质量的根本保证。跟谁学教研团队负责人表示，教育的关键在于培养人，跟谁学未来将持续投入资源强化师资和教研,不断进行产品创新和系统化效率的提升，在为更多学员带来更优质的线上学习体验的同时，进一步推动行业向前发展。