2020年新冠疫情充分考验了我国分级诊疗制度的真正落实还有很长一段路走。
随着2019年推出的一系列医改政策传递出“强基层”的信号。未来的3~5年，更多的病患和产业将流向基层和社区，基层诊所面对此机遇的传统营销模式和盈利模式必须更新。
能够做出正确抉择，成功转型的诊所，将会在新一轮的竞争中抢占先机。
意识到这一点的信睦医疗迅速做出反应，提出信睦医疗家庭医生连锁门诊的新商业模式，希望带领新一代医疗门诊走上规模化扩张之路，但是否可行？
12月8日，尊品私董会走进信睦医疗，就新一代医疗门诊如何走上规模化之路，开展了一场头脑风暴，思想的火花在深度交流与分享中频频迸发。
本期案例主
张大平
悉尼科技大学工程学士
悉尼大学管理学硕士
房地产-投资-医疗投资&连锁门诊运营
湖南医患沟通专业委员会专家委员
诊所界&丁香园特聘讲师
本月案例企业——信睦医疗
2017年，信睦医疗旗舰店开业。2020年，从传统的全科医疗门诊——信睦全科医疗转型为小病小痛，不去三甲医院就到信睦新一代门诊——信睦新一代门诊。其拥有一批专业级别的医生团队，希望把信睦打造成为湖南&全国第一社区医疗品牌。
转型后涉及的服务项目为38种常见病，慢性病治疗与管理；1v1服务（营养，运动）；三甲绿色通道（收费）；药品器械采购；专科转介服务；疫苗服务；24小时线上视频医生等。
本期议题
《新一代诊所能否走上规模化扩张之路》
尊品私董会的导师及家人围绕新一代门诊要走上规模化之路，应该如何发力进行了热烈的讨论。
在张大平阐述商业模式的过程中，大家了解到目前长沙有1800多家诊所，信睦新一代门诊怎样赋能诊所的普遍痛点？主要是以下几个方面：
1.供应链
2.专注做好医疗服务
3.可替班休息
4.医疗技术、运营服务、品牌、专科资源支持
导师分享
@尊品私人董事会导师、老百姓大药房连锁股份有限公司董事长 谢子龙
今天我也先到信睦新一代门诊去实地考察了，其实信睦的C端做得很好，如果普通病患来了会觉得比一般社区门诊感觉好很多。
我觉得这件事的社会价值是很好的，值得去做，第二从经济价值上看，哪怕受到疫情和互联网的冲击，也不要慌，你要把商业模式做得足够好，树立信心。
如何打磨你的模式？我赞同储慧斌导师说的，要么做社区的好邻居，慢慢做，我个人推崇小而美；要么标准化、规模化，引进资本。
@尊品私董会导师、海捷投资控股集团董事长 储慧斌
你要么做有温度的延伸服务，比如在社区做护工服务、慢病管理服务、养老等，提升诊所价值，增加长期客户；要么做成标准化连锁，迅速跑马圈地、引起资本的兴趣和关注，把新商业模式在湖南先跑出来。
@尊品私董会导师、《尊品》杂志出版人、主编 王拥娴
首先从广告语上我更赞成用“小病小痛找信睦”。因为家庭医生给人的概念是高端上门私家服务，门诊没有达到这个层级，而且感觉会很贵。
其实你的门诊改变了一个痛点，就是传统社区门诊脏乱差的感觉，这是你的社会价值和核心竞争力，也是你商业模式的基础。
现在社会的整体消费需求都在升级，你的价格又平价，你学习和顺堂中医门诊的模式，通过高密度的覆盖，就可以做得很好了。
而且你的盈利模式中可以把诊疗服务的比重加大，小病小痛的药品可采取平价甚至可以免费。
在推广上你应该多用软文来加强客户的信任度，并导流更多的客户进来。同时用会员制的方式加强客户黏性。
会员分享
@湖南海联国际商务交流公司董事长 文剑飞
“有时去治愈，总是在关怀，常常去帮助”，服务是你的灵魂，你要考虑如何创新你的服务细节。
@ 湖南玖玥泉私募股权基金管理有限公司董事长 彭立中
互联网是一个工具，你抢占了社区制高点，学习兴盛优选的模式，用好工具。
@ 卡罗德音乐集团董事长 赖志强
诊所的数据如何汇总共享？系统的数据分析能力如何提升？现在的创业对科技的应用非常重要，核心竞争力就在数据上。
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