立足长远，放眼未来，跟谁学持续推动小学业务增长

2020年11月20日，跟谁学（NYSE：GSX）公布了2020年第三季度未经审计财务报告。根据报告，截至2020年9月30日，三季度跟谁学在线直播大班课正价课付费人次数同比大增133.5%，达125.6万；收入同比大增252.9%，达19.658亿元，延续了此前强劲增长的势头，连续8个季度收入增长超250%。从跟谁学第二季度、第三季度的收入规模来看，跟谁学已成为在线直播大班课领域的行业第一。

在K12业务中，小学业务比重不断攀升，公司业务结构不断改善。根据此前Q3电话会议披露，此次小学业务的占比提升得益于公司运营策略上的持续推动，跟谁学在小学业务上做了以下几个方面的改变和完善：

首先，从教学质量上，跟谁学持续发力人才的招聘与培养。在过去几个季度和最近，有不少顶尖，且家长喜爱的优秀教师作为主讲老师加入。随着他们的加入，跟谁学全面升级了小学的课程体系，给家长和学生提供了提升能力和成绩的两项课程的选择。

第二，从服务端，跟谁学极其重视小学辅导老师的招聘。招聘后，将向他们提供一系列培训，比如教育心理学等的培训等。因为这样可以让他们可以更好地服务学生和更了解年轻一代的家长。

第三，从互联网产品端，跟谁学持续地对视频直播技术进行升级，确保流畅的行课体验。同时，跟谁学有一个顶尖的视觉设计团队。对教学材料进行升级，进一步增强课程互动性。

从结果看，在最近的续班和秋季，跟谁学的小学部分的续班率同比和环比都有提升。根据财报数据，跟谁学K12业务增速高于大盘，达140.8%，持续引领公司的发展。

某种程度上说，小学业务的占比提高对跟谁学意义重大。原因很简单，由于教培企业往往具有较高的续班率，机构一旦获得学员家庭认可，许多学员在高中毕业前会不断地续报课程。这也意味着一个教培企业，如果年级越低的学员占比越多，企业的根基越稳，在未来的业绩表现会越出色。跟谁学特别强调小学业务的增长，背后就是蕴藏这样的深意。