行业拉锯战升级，看天普教育如何逆势突围？

 受到疫情催化，在线教育迎来了新的发展高峰期，整个行业从规模到资本投入，再到内容、细分赛道，均走上了历史高点。10月底，猿辅导宣布已完成G1和G2两轮共计22亿美元的融资，其估值达到了155亿元，成为了全球首屈一指的在线教育独角兽公司。但尽管头部企业风光无限，也难掩行业发展脚步放缓的事实。

在线教育风头正盛，大量创业者、投机者涌入市场，使得行业竞争进一步加剧，市场也由“增量”转为“存量”。前有从互联网工具切入线上教育的猿辅导、作业帮，后有整合自身资源加紧布局在线教育的快手、字节跳动，行业“皇帝”尚未出现，品牌“新贵”却层出不穷。随着行业正式进入马拉松式的拉锯战，赛道变得异常拥挤，同质化也成为亟待解决的行业性难题。面对高昂的获客成本以及遇冷的全球资本市场，行业淘汰加速后，教育企业想要在后期竞争中突围变得愈发困难。

在线教育不是简单的流量生意

 据艾瑞咨询mUserTracker数据显示，2020Q1期间，即使受疫情影响，在线教育APP设备数也并无明显提升，说明在线教育用户数的增长或已达到天花板。疫情为在线教育带来的流量红利正在消失，风口期的“流量至上”思维已经无法满足企业发展需求，想再靠烧钱烧出一个“猿辅导”来几乎是妄想。

 天普教育认为，教育从来都不是一门简单的流量生意，虽然有的机构通过内容获得流量，有的机构通过工具获得流量，但是这些都无法支撑企业形成一个完整的、可盈利的商业闭环。要知道，互联网的本质是共享和免费，学员不会愿意为可以在网络上大量快速获取的内容付费，边际成本为零的东西无法为企业带来任何边际收入。因此，天普教育把工作重点放在了通过优质的教学服务打造口碑，创新教学模式，巩固和深挖流量池，将学员转化为自身私域流量，打造品牌自身的转化矩阵上。

要传授思维而非单一的书本知识

习主席曾表示，教师不能只做传授书本知识的教书匠，而要成为塑造学生品格、品行、品味的“大先生”。教育不应拘泥于单一的照本宣科式教学，过分依赖书本知识、过于强调死记硬背，从根源上来说都是“唯成绩论”外在表现，带有极强的功利主义色彩。通过这种形式学习到的知识，也无法为学习者提供长久帮助。因此，教培机构想要以教学为突破口，强化自身核心竞争力，就必须从单一的知识传授转型为能力与思维的培养，真正的教育是培养具有大智慧的人，培养的是解决问题的能力和思维方式。

天普教育始终坚信，尽管社会不断向前发展，但各个时代对于优质人才的能力需求则是统一的，比如良好的洞察能力、沟通能力、批判性思维能力、团队协作能力等。每个人的能力分布也因经历、性格、爱好等特点等各不相同，教育的本质是因材施教，教学的重点是激发学员学习兴趣，而不是培养模式化的人。

想要把在线教育做好，拼的不是烧钱，不是拉新，而是留存率和复购率，这两者的决定因素都是教学质量和服务品质。天普教育为让每一节课都更加经得起推敲、经得住时间与市场的考验，组建起了一支由行业精英组成的教研团队，他们均具有多年的一线从业经验和从教经验，是所在行业考试培训领域的权威代表。并在教学和服务全环节引入AI+VR、AI等技术，以1:1的比例真实还原施工场景，打通学员对于考点理解难、易枯燥、记忆难等多重学习障碍，保证学员的学习体验，也能确保课程疑问能够得到实时反馈，保护学员的积极性。

要知道，学员们之所以选择在线教育，一是图方便，二是图课程学习的性价比高。这两个选择的初衷对于在线教育企业来说，其实是一把双刃剑，一旦学员发现企业的教学服务无法满足需求，就会选择回流到线下，但如果学员发现教学服务超出了自身期望，则会带动更多新学员加入，形成良性商业闭环。