日前,一则某新款槟榔产品“刚上市就遭同行‘恶意打压’”的消息,使得槟榔行业受到多方关注。
在我国很多地方,槟榔被称为“天然口香糖”,拥有广阔的市场空间。近几年,企业间市场份额的争夺也变得日益激烈。而在此事件中,新产品谋求市场空间,究竟遇到了对手怎样的竞争?所谓的“打压” ,是否就是市场优胜劣汰的“丛林法则”?
在贵州省毕节市威宁黎族回族苗族自治县,记者看到大小商超门口最显眼位置,摆放最多的商品就是各种品牌的槟榔。
上新前的“协议”
近日,记者接到线索了解到,10月初,湖南一食品公司上新一款名为“榔佰旺”的槟榔产品,贵州成为这款产品的首发阵地,仅贵州威宁黎族回族苗族自治县(以下简称威宁县)就备货100多万,但一个月时间过去了,当地经销商却感到很“苦恼”。
据了解,对于刚刚面世的槟榔新产品,当地零售商却不愿意售卖。“我们就感觉很奇怪,货质量又没问题,为啥当地商家不愿意要。”在这款新品向市场推销过程中,榔佰旺槟榔威宁区域代理商赵伟(化名)发现,即使是做促销活动免费送,很多零售商铺也不愿意接受。
难以打开销路的新品,问题出在哪?在业务员和商家的不断沟通中,有商家告知,今年9月下旬,一槟榔头部企业经销商就和县城里大大小小的零售商签了一份协议,内容就包括不能售卖新品牌槟榔的约定。
此外,记者还从威宁县多位零售商获悉,相关协议还规定,如果商家售卖其它品牌的槟榔,则须以三倍违约金形式赔付给上述槟榔头部企业经销商。
在此背景下,一纸协议隔在急于打开市场的槟榔新品和零售商之间,零售商不敢轻易违背协议,新产品又难以进入市场。
零售商:签协议时不知道有新品
11月16日,距离新品槟榔在贵州威宁县全面上市推广已经过了一个多月时间。某网记者来到贵州威宁县走访调查发现,威宁县市场上大小商超门口售卖的槟榔品牌多以“口味王”为主。
在记者随机走访的10余家零售商门店中,仅有2家售卖上述新品。有3家未售卖该款槟榔的零售商告知记者,他们与上述槟榔头部企业经销商签了协议,担心违反协议内容没有卖这个品牌,还有一些零售商表示没听过这个牌子。
“一开始我们不知道有新品啊,因为签协议了,懒得再弄,反正卖什么都是卖。”威宁县某超市负责人告诉记者,他们家是在10月4日与经销商签的协议,有效期是三个月,按要求在店铺优先陈列“口味王”槟榔,同时承诺不售卖其他新品牌槟榔。作为奖励,他们得到了价值300元的槟榔。
“签的人多了,这一片区都签了。”该超市负责人的妻子在一旁补充道,“业务员在和我们签协议的时候说,他已经签了90多家了,我们还算晚签的。”
争夺市场:以货换货,产品货架一起“打包”
采访中,记者也联系到一位威宁当地负责口味王销售的一线业务员,他表示很无奈但也无可奈何:“本来做生意就要公平竞争,我态度上是不支持的,但端别人的碗服别人管嘛。”这也是他接受记者采访的原因。
他告诉记者,9月底接到上级通知,要他们找零售商签协议。“也不知道什么原因,之前也没做过这种事,但老板让做就去做了。”大概三四天的时间,他负责的区域就有百十来家商铺签了协议。
“老板开会的时候说,看到新产品就叫我们‘搞掉’,说看见一家就收一家,贴钱也要把货买回来。”该业务员告诉记者,自己没有钱贴,心里也过意不去。但是老板会“以身作则”,有时候会在工作群里展示他的“胜利品”。
经销商之间的“明争暗斗”,开了多年超市的张芳(化名)也深有感触。和大多数零售商不同,记者在张芳的超市门口,看到货架上有各种品牌的槟榔,包括目前艰难推广的槟榔新品。“说实在的,我想卖什么自由权是我自己掌握的,卖谁家货都是一样的。”张芳告诉记者,这是她没签协议的原因。
10月中旬,一直给张芳家送货的口味王业务员,看到她家超市有卖新品槟榔,当时就把店里所有该款槟榔买空,还一并把印有该品牌名字的货架一起“打包”拿走。
“这个人从今年五六月份就给我们送货,从来没遇到过这样的事。按理说,一个经销商即使你要上货,也不会收走其他的产品。”张芳回忆起当时的场景,至今觉得记忆犹新。“当时店里20多包榔佰旺槟榔全被打包买走,连架子都拿走了,他给了我300多块现金,还换上了口味王的槟榔,说以后就不要卖他们家的货了。”
11月17日,记者在张芳开的生活超市门口,看到摆放的各种品牌槟榔商品,包括艰难上市的槟榔新品。
在换货、打包货架几天后,当地市场监管局就来做了调查。张芳告诉记者,超市监控把当天情景都录了下来,市场监管局也把录像作为证据调走了。因为超市监控录像只能储存半个月内容,记者采访时已经看不到当时的换货画面。
威宁县市场监督管理局:案件在进一步调查中
目前,威宁县市场监督管理局已立案展开调查。记者从威宁县市场监督管理局方面获悉,今年10月19日该局就接到举报,在经过初步研判后,威宁县市场监督管理局决定立案调查,并于当日就对相关经营场所进行现场检查、询问相关人员,制作笔录,提取《口味王槟榔陈列销售奖励协议》等证据材料,同时对炉山镇、金斗镇、么站镇、草海镇、海边街道部分槟榔零售商进行调查。
经调查,威宁县嘉优食品店(上述槟榔头部企业经销商)与威宁县槟榔零售商签订《口味王槟榔陈列销售奖励协议》,并约定:自签订协议起,槟榔零售商保证威宁县嘉优食品店“口味王”槟榔的陈列第一优先权以及店内保持原来已有品牌(伍子醉),并强调不接受新品牌散籽,不售卖新品牌槟榔的约定。遵守规定可给予商家200元、300元或一定数量的槟榔作为“销售奖励”。
威宁县市场监督管理局表示,因为案件涉及范围广、需要调查的经营户多,目前案件在进一步调查中。记者也表示媒体会持续关注事件的进展动态,等待后续处理结果。
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