最近江苏一家长怒退家长群的事情，引发了全网热议，这位家长对着镜头表示，老师成天要求家长批改作业、辅导功课，自己承担了许多老师本应负起的责任和工作。一些家长表示很有共鸣，也有许多网友表示理解老师带班的辛苦。
对"家长群"的控诉吸引千万人的眼球，本质是学校和家长双方在孩子课后辅导的问题上相互间缺乏理解和默契。事实上，现在有着这样一个默默无闻的群体，在家长与老师之间起着纽带作用，他们从未被聚光灯照射，也不曾博得关注，却日复一日，年复一年，坚守在课堂内外，规划课程、指导作业、支持学习、答疑解惑… 不辞辛苦地给予学生帮助，他们的名字叫做辅导老师。
在人社部2020年发布的《关于对拟发布新职业信息进行公示的公告》文件里，在线教育行业中的辅导老师首次受到关注，被官方列为新职业，“运用数字化学习平台(工具),为学习者提供个性、精准、及时、有效的学习规划、学习指导、支持服务和评价反馈的人员。”
下面是一位来自在线教育机构跟谁学的辅导老师的自述，看他在生活与工作中，如何与学生以心换心，赢得家长肯定。这或许只是一个平凡的故事，但它却映射着每个人心中的那份美好：
8月某一天，在看似平凡的一个午后夏日，我收到了一份来自我的学生星驰的意外礼物—一面红彤彤的大锦旗。
故事的最初，我遇到了第一个让我头疼的问题孩子—星驰，每次出现基本都是在评论区聊天，发微信不回，打电话不接，基本联系不上；孩子妈妈亦表示很无奈，孩子不听话，管不了。
转折发生在我锲而不舍的联系到孩子进行了第一次沟通后，我发现孩子其实很有主见，但对英语很反感，不喜欢记和背。我用哄着的语气先让他补上了寒假课程，并适时的加以鼓励，我发现孩子喜欢被单独关注的感觉，并且很希望得到别人的认可。于是我便挖掘并赞赏他的优点。
自从春季开课，为了遵守承诺，星驰基本每节课都会到课，并且做题特别认真，基本课后作业不管难易都会全对，整体状态越来越好，找到了成就感，这时我一定会夸夸他：只要想做的就一定会做到。我的努力也得到了家长的认可和信任，时不时也会主动沟通难以解决的问题，主动请求帮助。
在今年春季期末考试中，星驰的英语提升了30分，最重要的是学习英语有了兴趣，孩子妈妈特别感激我，觉得是我改变了孩子的学习习惯与态度。而这份特殊的“礼物”就是给予我工作的肯定。
有时候有人问我为什么做又苦又累的辅导老师时，我常常是这样说的：种一颗种子让每一位学员去寻找兴趣，培养习惯，把每天的成长变为生活。这就是我们跟谁学辅导老师工作的意义。
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