温文尔雅、见解独到、思维缜密、语言严谨是笔者与盛趣时代旗下四川众聚云购电子商务有限公司CEO王勇交谈后的良好印象。谈到公司的发展与成长他总是滔滔不绝娓娓道来,兴奋之情溢于言表。他认为,电竞依然是一个发展很快的行业,长风破浪会有时, 直挂云帆济沧海。公司的游戏饰品、租号的交易业务也同样有着广阔的市场前景和发展潜力。
蹒跚起步,健步如飞会有时
据王总介绍,四川众聚云购电子商务有限公司是盛趣时代旗下的子公司,也是成立最早的几家子公司之一。公司是国内一家专业从事各种游戏饰品、账号的平台型公司,成立于2015年11月26日,当时做的是电子商务。事实上,在此之前,四川众聚云购电子商务有限公司就瞄准了饰品交易这块市场,到现在饰品交易还在继续发展。“公司从创立之初就一直深耕电子商务市场,力图成为行业中的头部企业。
四川盛趣时代网络科技有限公司
目前众聚公司以饰品交易和租号业务为核心运营项目,衍生出相关分支围绕核心业务开展一站式线上游戏产品体验。例如最初的饰品交易是一个专精与服务游戏虚拟道具的大型网站,后来随着企业发展开拓出游戏账号交易、线上游戏售卖等衍生业务。随着时代的发展越来越多的用户开始看重游戏虚拟商品的价值,在这个行业中,我们一直践行安全可靠的理念为每一位用户提供更优质的服务。”
盛趣时代旗下四川众聚云购电子商务有限公司CEO王勇
王总指出,中国现在的游戏玩家有6.5亿人,市场会越来越大,中国的游戏领域被巨头所把持,小的游戏公司成长空间有限很难发展起来。游戏巨头们对于道具的使用设有障碍,某些游戏道具只能在某些游戏中玩,不能交易;即使有些能够交易的也不能转化为现金。随着市场的成熟规范、国家的法律法规不断健全,中小型公司一定会有更多的机会,这不管是对游戏企业也好、游戏的周边产品交易也好,都是利好。
“我感觉我们企业现在才是蹒跚起步阶段,健步如飞会有时。”王总说,创业时,市场上已有两家公司在做饰品交易业务,当时我们正好遇到一件事情。记得在项目刚上线的第一天,行业友商交易规则改变导致部分虚拟商品无法正常交易被永久锁定。这对于用户而言是一个不可估量的损失,这也成为交易用户开始寻找新兴平台走出以往舒适圈的契机。于是在2017年8月项目上线的首日我们平台注册用户就突破十几万。
这无疑是一个机会,更是一个挑战。一下来了这么多用户,让我们打消小范围测试的原计划。立即改变既定的运营策略,开始调配同事协作处理用户反馈的疑问、解决用户体验上的痛点,为用户提供安全、便捷的交易环境,在赢得用户信赖的同时奠定我们在行业中的根基。STMBUY会一直在安全与便捷之下保持自身开放的姿态,降低用户的使用门槛,让更多用户能够轻松使用我们的服务。相信在良好的体验下,STMBUY会渐入佳境。
扮演先锋角色,务实做好每项工作
“在盛趣时代,多数子公司都是面对终端客户。而众聚云购是最早直接面向普通大众用户群的子公司之一,在这个过程中许多经历都需要我们自行探索,这些经历对于我们还有许多创业者都是无比宝贵的经历。我们相信,只有自己经历过磨砺,才能成为一块好钢,才能更好的服务于这个行业。”
盛趣时代旗下四川众聚云购电子商务有限公司工作氛围
作为众聚云购电子商务公司的掌门人,王总觉得自己的责任和压力大,他笃信“为总公司走好每一步”的目标,公司的每个人把自己的本职工作做好。“众聚云购目前并没有比较爆炸性的盈利,我们所有员工都相信只有把每一步用户体验做好了,才可能真正服务好用户。在高速发展的互联网时代下,我们需要对产品有足够的敏锐度和洞察行业未来的能力,但在对待用户方面慢下来,注重用户的满意度,打造用户口碑。让用户自身成为品牌的使用者和传播者。”
说到最有成就感的事情,王总认为也是做饰品交易。“我们的用户发展到现在,有一两百万用户,我认为这本身就是一件很有成就感的事。现在这个市场并没有新的对手出来。事实上,现在这个市场相比我们刚刚时进入时虽已暂时的萎缩了,但随着游戏行业的发展、科技的进步特别是虚拟现实技术发展的突飞猛进,虚拟物品的定价、虚拟商品的规范,国家的介入,会再次兴旺起来。”王总指出,这个市场在经过了短暂的瓶颈之后必将迎来更大的发展,前景乐观。
中国现在的游戏巨头企业固步自封,对我们来说确实是机遇。目前还有其他三家企业和我们一同竞争,竞争的焦点在电竞饰品,未来会最终走向虚拟资产。消费者在饰品有价值与审美上都有变化。为适应消费者消费需求变化,我们将“以变应变”或者“他未变我已变”,我们预测消费变化,并走在消费的前沿、潮流的尖端。
以主人翁的姿态,昂首阔步奔向明天
谈到公司内部管理,王总说:“公司现在有四十多位员工,平均年龄二十五六岁,在众聚每一个人都是主人翁。这体现在公司的方方面面,每一位同事无论什么职位都可以对产品提出想法与好奇,大家相互尊重彼此表达对产品理解的不同,在这种氛围中相互讨论、分析,将一个稍纵即逝的灵感打磨成一个可靠的实际方案。这样的交流中,参与进来的同事可以理解不同岗位同事的工作、掌握新的知识与开拓眼界,得到成长。当然,这是在每个人是完成本职工作的基础上进行。另外,公司特别重视人才招聘,以吸引最适合的人才加盟。”“每次招聘我都亲历亲为,新人来公司后,我们在项目上提供上升与发展的空间,公司也不断孵化新的项目出来,让项目获得推进,新人得到成长。”
四川众聚云购电子商务有限公司CEO王勇带领团队乘风破浪
谈到外部的市场开拓,王总认为:“前面我提到国内市场发展已经进入一个相对固化的阶段,我们在服务好现有用户的基础之外,也在筹备项目出国计划。目前我们已在土耳其和巴基斯坦进行市场前期探索并在当地成立了由大多数本地员工组成的分公司。因为即便我们再了解国内市场的环境到了国外也难免会有理解偏差,为了打造国际化的品牌,由本地员工组成的分公司能够更好的了解当地市场,以便工作的顺利开展。”
STMBUY平台在遇到市场瓶颈时也有应对策略。“互联网时代瞬息万变,尤其在游戏这个分支行业当中更是如此。每天面对不断崛起的新对手和离去的老对手是常事。但更重要的依然是面对难以预料的市场发展所准备的应对之策。即便是在没有友商竞争、行业刺激的情况下,众聚云购在做每一款产品时都保持着一定的危机意识,这让我们能看清当下市场,做出超越市场现有环境的产品和功能。”
目前,国内租号网多如牛毛,做得不错的厂商不下十家,竞争很激烈。“进入租号平台与其说是顺应时代变化,不如说更多是为用户提供便捷。租号行业竞争的激烈与残酷不只是影响从业者,也为用户带去了烦恼和不太好的使用体验。借由自动识别、智能分析定价的独特算法,我们能够为用户提供一个较为客观的服务价格。当然也不仅仅是价格和产生的交易,更重要的是能够在市场中起到一定秩序作用,为打造透明优质的租号生态做出努力。”
是的,同舟共济海让路,百舸争流勇者胜。2020年即将来临,笔者问王总的新年愿望,王总说希望明年要做好两项工作:首先把租号网做大做强。“租号网今年才刚上线,我们要把它做成行业的标杆”;其次是拓展国际市场。王总坚信,勇立潮头的众聚云购公司及盛趣时代正是扬帆出海远航时,期待明年会更好!
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