8月10日，东航“早晚随心飞”产品正式对社会公众开放销售。继东航于6月下旬率先推出首款民航创新产品“周末随心飞”、引发业界跟风热潮后，时隔一个半月，又推出被称为“随心飞2.0版”的“早晚随心飞”，于8月5日上线先行面向企事业单位等销售，再度领跑航空商务、旅游出行市场。即日起，等待已久的社会公众也能通过东航APP直接购买该产品，定价3456元，首次兑换后180天内有效。
与“周末随心飞”形成互补，“早晚随心飞”这款产品覆盖周一至周五，提供早晚飞行时段，既面向普通旅客，也支持企业客户批量购买，拥有更为灵活的兑换和取消政策。疫情影响之下，东航打好“育新机、开新局”的主动仗，有效发挥航空业的战略先导作用，激发市场需求、提升消费信心，为广大人民群众提供普惠、便捷的航空服务产品，为各类企业降低差旅成本支出，助力加快恢复生产生活秩序、提振航空旅游的全产业链消费水平、畅通国内大循环。
优先企业用户预约 实打实降低差旅成本
受新冠肺炎疫情影响，公务和商务出行受到严重抑制。随着国内疫情防控形势的持续向好、生产生活秩序的进一步恢复，企业在上半年受抑制的商务出行需求逐步释放。
根据市场监测和科学评估，东航推出“早晚随心飞”产品以满足商务人士的高频出行需求，为企业用户降低运营成本。旅客在完成首次机票兑换之日起的180天内，可不限次数乘坐周一至周五早8点前及晚8点后的东航、上航航班，畅飞国内除港澳台地区外的各大城市。据测算，该区间航班量约占东航和上航总量的30%，城市覆盖率达到67%。
据了解，东航“早晚随心飞”产品面向企业用户开放优先预约渠道，企事业法人客户单次可购买100套，非签约的企业客户可通过东航官网或APP申请加入东航企业差旅服务计划后购买产品。
规则灵活 便利旅客“随心”出行
从产品设计上看，东航为旅客着想、为企事业单位着想的真诚和善意贯穿始终。
与“周末随心飞”相似，“早晚随心飞”同样为经济舱全舱开放兑换，且购买后过期未绑定乘机人或者到期未使用的，东航会自动退款。产品购买后的兑换和订座渠道为东方航空APP。
在此基础上，“早晚随心飞”在产品购买渠道、使用期限和退改规则上做了升级，行程调整更为灵活，以适配高频出行需求。
首先，产品规则更宽松。旅客使用“早晚随心飞”只需提前3天（含）以上兑换订座，如无法成行仅需提前2天（含）以上提交退票即可，让出行更加便捷随心。
其次，航班适用日期更长。“早晚随心飞”产品自乘机人首次完成机票兑换之日起180天内有效，最晚航班日期为2021年6月30日，飞行日期涵盖中秋、国庆等热门时段。
第三，产品购买渠道更丰富。8月5日起，产品先期通过东航营销人员和合作机构以定向邀请方式向企事业单位销售，合作机构包括特约合作商业银行、投资银行、资产管理公司等，8月10日起向个人用户开放购买。
第四，可为2周岁及以上儿童绑定使用。当前正值暑期，正是举家亲子游的好时机。一场疫情，让精力充沛的孩子们在家闷了数月，不如趁暑假带娃去个空旷、景美的“森系”目的地度假。需要注意的是，不满12周岁的儿童须由成人购买后为其绑定，使用时，儿童旅客须与已绑定“早晚随心飞”的陪同人同时订座，由陪同人通过东方航空App登录后订票。
持续创新 提振信心助力全产业链消费
新冠肺炎疫情发生以来，东航统筹疫情防控和经济社会发展，主动当好“先行官”、打通“大动脉”，定制复工复产包机畅通返工通道，推出国内最大的“客改货”宽体机队稳定全球产业链供应链，首创推出现象级产品“周末随心飞”，拉动航旅全产业链消费。
随着“随心飞”产品的创新推出并广受市场好评，东航结合常态化疫情防控，加快商业模式、航空产品的创新，打造从传统的航空运输服务到旅行链条各个环节的“随心”系列产品，让“随心”成为一种流行的生活方式。今年7月31日，东航推出“567贵宾室随心享”产品，旅客购买该产品后，可在2020年8月1日至年底的任意周五、周六和周日，不限次数进入指定的东航国内自营贵宾室，畅享更具品质的航空出行服务。东航在做好“六稳”工作，落实“六保”任务的同时，还联合热门航线目的地酒店、旅游服务企业等推出优惠活动等，通过航空产品设计，用“随心飞”带动“随心游”“随心兑”“随心住”“随心享”等，发挥航空产业的独特作用，提振各地全产业链消费。
当前，暑运期间的国内民航市场全面复苏，8月上旬，东航国内日均航班量已从疫情期间最低谷的200班恢复至2300班左右，达到日常水平的90%以上。东航连续开通和加密了一系列国内航线，投入宽体机提升旅客运输保障能力和服务体验，8月1日起还在12条商务精品航线上恢复了供餐时段的热食供应，东航“随心飞”系列产品的用户在出行选择上将更为受益。
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