教育OMO成为趋势,教育机构的线上裂变营销也愈演愈烈。近几年,我们常常看到朋友圈被教育机构的打卡分享所占据。比如英语背单词的打卡分享,每天读书的打卡分享……然而,这种形式的打卡活动,常常被举报。针对这种这种现象,教育部长陈宝生也曾经在会议上表示,对于部分线下培训教育机构转移到线上的问题,要研究制定综合治理文件,对其进行规范,进行“线上线下综合治理”。
这种做法,只是教育机构在激烈抢夺流量过程中的一个手段。对于教育机构而言,对于营销的重视,归根结底的目的还是变现。虽然线上教育的营销战打得如火如荼,能够盈利的在线教育机构却并不如我们想象中的多。目前,很多在线教育机构已经完成了初期技术团队的磨合和产品的设置。在边际成本的压力下,已经到了需要盈利的阶段。因此,怎样通过流量降低获客成本,实现盈利,已经成为了在线教育机构面临的一项亟待解决的问题。
对于线上教育机构而言,高企的营销成本未必会收获理想中的效果。据统计,从2018年底至2019上半年,包括数十家头部公司在内的1500多家在线教育公司开始在抖音集中投放信息流广告。某大型教育机构旗下八个的主体公司拥有的认证公众号数量甚至高达97个,预估活跃粉丝超过850万。然而,覆盖面如此广大的宣传阵地,终归是要以转化率为衡量效果的方式。
线上教育机构的获客渠道,通常分为信息流广告投放和线下流量转化两种。在信息流广告投放中,曝光后的点击率为1%;点击后,有千分之二左右的用户会成功填写个人信息表单。而用户到最后是否会真正付费,还受到了线上教育机构提供的体验产品是否能够吸引用户、该机构原本的市场口碑、品牌的知名度和信誉背书等多方面的影响。从广告的曝光到用户最终付费,在层层递减的过程中,最终的成功转化率通常会低至万分之几。而通过裂变式营销等活动吸引流量来获取用户的方式,则通常要经过用户自身对该教育产品的调查甚至线下体验等多个步骤,最终付费的转化率通常还不如信息流广告。
与线下传统教育机构的发展模式截然不同的是,线上教育机构拓展线下流量,从线下往线上导流,难度系数是加倍的。不仅需要先期的大量资金投入支持,还需要强大的线下营销团队。而这一切的基础,都在于是否拥有高质量、与推广模式相契合的产品。没有强大的产品力支撑,频繁的营销攻势无异于在构建空中楼阁。正是秉承着这样的理念,多年以来,比起强大的营销攻势,天普教育一直以教学产品质量的提升作为核心竞争力。在对教学产品和教学体系的不断升级中,天普教育将VR实景授课技术引入了消防、心理咨询等课程的多项班型,用虚拟与现实交融的方式提升学员的学习效率;天普教育设置了双师授课的模式,以这种教学模式提升线上课堂的互动感,让线上教学更接近线下教学的高效率;天普教育还在教师资格、建筑工程、学历提升等领域不断进行研发,希望打磨出精品课程,造福更多学员。我们拒绝加入裂变营销的争夺战,只因我们坚守着教育的本质。
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