9月17日,第260场银行业保险业例行发布会在京召开,中国民生银行行长郑万春出席并介绍了该行“聚焦‘稳企业保就业’、助力民营小微高质量发展”的相关情况。
作为国内小微金融服务的开创者、引领者,民生银行自2008年率先开展小微企业金融服务以来,坚持将小微金融作为全行战略业务深入推进,勇当支持小微企业发展的主力军,持续改进和完善小微金融服务体系,不断探索小微金融可持续发展模式,为成千上万的小微企业注入了源源金融活水。
“小微金融始终是民生银行的主动选择与战略坚持。”郑万春在发布会上表示,民生银行加速推进小微金融3.0深化实施,运用科技金融手段,建立线上+线下、全流程、集约化、自动化、智能化的小微作业模式,为小微企业提供全方位的综合金融服务。
针对广大小微企业群体,民生银行积极落实国家相关金融支持政策,将2020年定为“小微金融特别服务年”,大力开展以“彼此相连”为主题的专项服务活动,切实推进小微金融业务“增量扩面、提质降本”。
数据显示,2020年1至8月,民生银行普惠型小微企业贷款投放3654.6亿元,同比增加398.6 亿元、增幅12.24%;普惠型小微企业贷款余额4305.9亿元,比年初增长263.6亿元、同比增长363.4亿元,占全行贷款比重为11.58%。
一是对小微企业特别的融资和让利支持。民生银行采取差异化支持策略:对抗疫行业小微企业,主动对接服务;对经营正常、有需求的小微企业增信,今年1至8月累计为4.92万小微客户主动提高授信额度;对暂时受困的小微企业,通过延长期限、调整还款方式、征信保护等方式,帮助客户渡过难关。同时,主动降低定价,通过多种方式减费让利。今年1至8月,普惠型小微企业贷款平均发放利率5.98%,比2019年全年平均定价水平下降了0.57个百分点;1-8月累计为18.61万小微客户下调利率,同时累计减免账户管理费、收单手续费等6.97亿元。
二是对小微企业特别的产品和服务组合。民生银行大力推广由民生首创的无还本续贷服务,截至8月末,无还本续贷小微贷款余额1979.99亿元,今年以来发放的无还本续贷,50%以上由小微客户通过手机即可自助办理无还本续贷。同时,还上线、优化了多款线上“非接触式”金融产品和服务功能,并依托小微手机银行、电话银行、网上银行、远程银行、微信公众号等全线上渠道,为客户提供7*24小时、线上+线下、授信+财富管理等综合性产品和服务组合,无需赴网点即可办理贷款、面签、支用等业务。
三是对小微企业特别的关怀与发展赋能。民生银行为近30万小微贷款客户免费赠送每人最高10万元保险保额,定制了面向小微企业员工的团险、面向小微企业主的专属医疗保险。同时,打造“民生小微商学院”,免费向小微企业主提供经营能力提升的线上培训课程,开办形式多样的财税大讲堂,为小微企业发展赋能。
“小微金融空间广阔,商业银行服务小微企业大有可为。”郑万春表示,民生银行深耕小微金融12年来,对小微金融的认识不断深化,竞争策略持续迭代,服务手段不断升级,充分体现了民生银行小微金融的核心竞争力和竞争优势。
郑万春表示,民生银行将继续深化金融科技赋能,加快小微金融从传统金融向数字金融转变,使小微金融服务更有质感,更加便捷高效。与此同时,该行将充分发挥6000名小微客户经理的专业能力,向每一个小微企业提供个性化、多样化、专业化服务,让小微金融服务更贴心、更温暖。
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