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虚商实名制落实问题多 暗访最低违规率25%

2015-06-30 来源: 新浪网 作者:
摘要:根据日前工信部、公安部、国家工商总局印发的《电话“黑卡”治理专项行动工作方案》,到今年12月31日前电信企业全部电话用户实名登记率要达90%以上。

  在基础运营商方面,今年仍将电话实名登记工作计入安全责任考核中,并进行扣分制,扣分不设上限,扣分超过一定限额或将影响运营商利润。据透露,目前对于虚拟运营商尚未实施该惩罚举措,当今年底虚拟运营商试点结束后,或也将纳入该考核中。

  虚商用户不实名也将被停机

  作为2014年度中国用户量最大的虚拟运营商蜗牛移动,是首家与国政通平台进行实施对接的虚拟运营商,从而实现了从源头切断非实名制认证的根源。

  据介绍,目前通过蜗牛移动在免卡的销售过程中严格循序工信部《电话用户真实身份信息登记规定》,同时在管理和技术上严格按照规范进行操作。

  此外,蜗牛移动人士表示,将对目前已发放的号卡进行查漏补缺,对可能非实名认证用户进行补认证。对于客服人员多次外呼不成功或关机的客户,将进行短信告知并进行停机。

  “未来蜗牛一定将进一步完善相关机制,在用户审核和信息保密等环节,加大技术、人力和物理的投入。同时对于虚拟运营商这个新生事物,我们也希望媒体、舆论能够加强监督,一起建设一个安全、有序的行业环境。”

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