最近几年间，保险行业“兴起”了一个职业——“代理退保”。
代理退保团伙打着为客户维权的旗号，鼓动客户退保，借着帮客户代理向监管部门投诉的名义，从而向客户收取高额代理手续费，更有甚者借此行骗，从中牟利，给许多客户造成了巨大损失，也为保险行业抹了不少黑。
消费者维权直达专线，第一时间保障权益
2021年初，王女士经朋友介绍认识了一位“平安保险金牌代理”，对方声称与公司高层有关系，退保以后可以提前拿到某限量发售保险产品的购买资格。王女士被“限量产品”低廉的保费和高额的赔付金额所吸引，按照“金牌代理”的指示进行了投诉并提交了全套退保材料，将已购买5年的平安某人寿保险办理了退保。可能王女士要购买这位金牌代理人所说新产品时，对方竟不见了踪影。王女士的遭遇，就是消费者在遇到退保黑色产业链后陷入连环诈骗的典型案例。
为了躲避退保黑产，保障广大消费者的权益，平安保险提供了多种退保方式，并发布了维权直达热线。平安人寿保险开通消费者维权直达专线4001-666-333，维权一键直达，专业客服7×24小时都在线，确保消费者在被不法退保侵害时，可以第一时间联系平安客服保障自己的权益。
多次荣获第一的平安，凭借的就是直达服务
2022年年7月12日，《财富》中国500强排行榜出炉，中国平安位列榜单第四位，蝉联非国有企业第一位。而在另一份重量级榜单——凯度BrandZ™最具价值全球品牌100强中，平安也荣获第一的成绩。
多次荣获第一的背后，是平安服务客户的初心不变。为帮助客户识别保险风险，远离保险圈套，保护个人利益，平安保险电话400专线及时出现了，有任何保单、理赔、维权方面的问题，都可以拨打专线，客服人员7*24小时全天候在线，一键直达。
一切为了客户，电话服务更高效
平安保险电话400专线，是平安从以销售为导向转变为以客户为中心转变的重要体现，无论是科技手段下的高效智慧服务还是高成本的传统服务，本质上都是为了向客户提供有温度的服务。
保险行业已经进入了体验为王的时代，平安保险遵循着真诚和用心的态度，用有温度的保险服务提升客户的服务体验，待客户以诚、待契约以真。更多关于平安保险投保的疑问，或是对平安客服人员有任何意见或建议，都可以直接拨打平安保险电话，获取更专业的保险服务。
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