今年阳历年刚过,平安寿险的最新推送已经到达了手机端,一份理财年报就能看出今年平安的收益如何,在疫情背景下还能顺风顺水发展的公司不多,在这些公司里找出一家稳定上升的公司更是难上加难,平安寿险凭借自己稳定的发展态势和以客户为中心的发展理念拔得头筹,已经推出的平安寿险投诉专线更是为其赢得广泛好感。
平安人寿维权专线是平安寿险为方便客户维权而专门开设一条专线,专线已经开设半年多,也接到很多寿险客户的电话,每一通电话都有记录,每一通电话后的问题也得到了解决,这就是平安寿险维权专线开设的初心,让每一位寿险客户遇到问题都能解决,想要投诉也有地方可以投诉,投诉的问题能及时解决,平安寿险投诉电话4001666333全天候7*24小时服务,无论保险人什么时候拨打都有人接,不需要转接,节省双方时间。
2021年,这个专线已经帮助很多寿险客户进行了维权,其中有不满门店客服服务的,也有困惑保险内容的,也有保险人和平安客服齐心协力戳破全额退保骗局的,平安寿险投诉电话尽自己的职责为寿险客户提供便利。
在已经过去的2021年,平安寿险不仅对自己的产品进行了升级,还重申自己有温度服务和以客户为中心的理念,走过的三十三年是平安寿险不断精进服务的三十三年。
根据最新发布的2021年度平安人寿理赔年报,在2021年,平安人寿全年赔付案件数428万件,平均每天赔付11726件,赔付金额全年412亿元,每天赔付1.1亿元,在过去的2021年,每次重大自然灾害中都有平安寿险的身影,无论是河南郑州特大暴雨灾害还是甘肃马拉松极端天气事故,平安寿险都是第一时间成立小组赶赴事故地进行理赔,开设绿色理赔热线进行服务。
在过去的一年里,闪赔和智能预赔付再次升级,带来的理赔实绩也令人欣喜,其中闪赔金额超过33亿,智能预赔付金额超过17亿,科技助力保险理赔也是平安寿险关注的话题。
平安寿险打造有温度的服务体系,不止要包括维权专线,还要包括围绕寿险客户一系列的服务,平安寿险投诉,就是这么简单。
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