警惕非法“代理维权”

近年来,一些非法组织及个人打着为消费者维权的旗号,推出“代理投诉”“代理退保”等所谓“代理维权”服务诱骗消费者,造成了大量消费者财产损失,那么“代理维权”有哪些套路呢?

套路一:假冒身份、虚假宣传

非法“代理维权”组织利用网络论坛、微信朋友圈、网购平台、短视频等渠道,冒充法律工作者骗取消费者信任,打出“全额退保”“修复征信”“全额免息”等幌子,发布帮他人代理成功退保退息等虚假案例,诱骗消费者委托其代理维权。

 套路二:谎言欺骗、怂恿退保

谎称消费者所购买的保险产品“保险公司存在欺诈,多名消费者已经投诉”,或欺骗消费者“继续持有保单将会蒙受巨大经济损失”,怂恿消费者进行退保。

套路三:诱导代理、非法牟利

诱导消费者签署代理退保协议,牟取高额的“代理退保”咨询费、手续费。要求消费者提供身份证、保单、银行卡、联系方式等涉及个人隐私的重要身份信息和敏感金融信息。

 套路四:伪造证据、要挟退保

唆使消费者无视合同约定,怂恿或替代消费者通过电话录音、微信聊天等方式诱骗销售人员回复,进行虚假取证;或者通过伪造微信聊天记录、捏造违规销售的虚假事实,以要挟保险公司全额退保。

 套路五:切断联系、反复施压

切断消费者正常维权通道,阻止消费者和保险公司、监管部门的有效联系,怂恿或替代消费者采取缠访闹访等过激行为。以维权举报为名,煽动消费者通过多次、反复向监管部门恶意投诉等方式向保险公司施压。

平安人寿上海分公司提醒:按需投保,谨慎退保,认清资质,理性维权,拒绝非法“代理维权”,防止个人信息外泄,保障财产安全。