申通快递总裁王文彬在今日举行的客户开放日上透露，今年4月单票运营成本较1月下降27%，4月份公司线路时效达成率与“通达”第一差距已缩小至1.7个百分点。在公司管理方面，王文彬表示，未来要做网点类直营管理（数据支持、质量改善）、承包区/小件员管理下沉，以及轨迹中断智能预警，突破质量瓶颈。
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