2025年1月,国际电商SaaS服务商AfterShip凭借在AI领域的实践与成果,获“2024年度产业 AI 数字化金铲奖”。2024年AfterShip成立了专门的AIGC技术委员会,公司自主开发的AI Bot智能客服系统取得了显著成效:超过40%的客服问题实现自动处理,准确率高达95%,在响应时间和满意度方面均优于人工服务。在服务全球电商客户方面,AfterShip精心打造了三大核心AI解决方案:Catalog AI、Discovery AI、Logistics AI。
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