大家翘首以盼的2025年德家保
已经正式开放投保啦
为了方便大家投保
我们特意准备了有关“德家保2025”的
热门常见问题
一起来看看吧
1.哪些人、哪些房屋可以参保“德家保”?
拥有合法产权的或者正在使用的或者负责管理的、坐落于德阳范围内的、建筑结构为钢结构或钢混结构或砖混结构且仅用于居住的房屋的人，都可以参保“德家保”。
2.投保有户籍限制吗?
“德家保”投保没有户籍限制。
3.投保房屋所在德阳市范围包括哪些区 (市) 县?
旌阳区、罗江区、中江县、广汉市、什邡市、绵竹市。
4.理赔是否需要提供产权证明？
需要相应的证明材料 。
5.保险责任范围有哪些？
火灾、爆炸、自然灾害（除地震、海啸）造成的财产损失及第三者责任、高空坠物第三者责任、管道破裂损失及第三者责任、家庭人员火灾爆炸及公共交通意外伤害赔偿。
6.保单如何提取发送？
6月1日后，可在德家保公众号上可查询电子保单。
7.乡镇房屋没有产权证书的能否承保？怎样录入地址？
没有任何证件、没有地址门牌号的，无法进行投保。
8.如何查询自己是否成功投保德家保?
可通过“德家保”微信公众号首页[个人中心]实名认证后，点击【我的订单】查询 。
9.家电清洗服务需要看价格吗？
使用共保体提供的服务供应商，做满足条件的清洗，只看次数，不看具体价格 。
10.家电清洗服务的上限200元怎么理解？
指共保体指定供应商无法覆盖的区域，可由被保险人自行寻找供应商清洗，可按发票最高报销200元。
11.可承保的财产有哪些？
①衣着用品、床上用品；②家具、用具、室内装修物；③家用电器、文化、娱乐用品 。
12.没有承保的财产有哪些？
①金银、珠宝、首饰、钻石及制品，玉器、邮票、古币、古玩、字画、艺术品、稀有金属、手稿、古书籍、收藏性手表等珍贵财物；②损失发生后无法确实具体价值的财产，比如货币 、票证、有价证券、邮票、文件、帐册、图表、技术资料等;③日常生活所必须的日用消费品，如食品、粮食、烟酒、药品、化妆品等;④农村家庭的农具、工具、已收获入库的农产品、副业产品;⑤由投保人代管或者与他人共有而由投保人负责的上述财产;⑥机动车、动物、植物;⑦政府有关部门征用、占用的房屋，违章建筑、危险建筑、非法拥有的财产。
13.承保后可进行退保、修改吗？
前往主承保人平安财险门店办理退保、修改 。
14.后续怎么申请理赔和服务？
可在【德家保】公众号上【查询保单】处进行申请。
15.家庭成员未填信息，是否可以通过家庭关系证明理赔？
可以。
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