2023年12月14日,由中物智库举办的2023熙说物业年度演讲“长大以后”在北京·中华世纪坛剧场举行,活动现场荣誉发布了2023年度物业行业系列领先榜单。世茂服务成渝中心城市公司员工——成都世茂城三期项目经理苟艳红荣获“2023中国物业先进项目经理”称号。
世茂服务一直保持高质量发展步伐,以用户为先,以品质为核,建立用户响应型组织。在这一过程中,涌现无数优秀的世茂人,他们坚定品质标杆,弘扬世茂匠心。成都世茂城三期项目经理苟艳红就是其中一员,凭借在平凡岗位上不平凡的坚守,她被中物智库授予“2023中国物业先进项目经理”荣誉称号。
苟艳红2006年大学毕业后进入物业服务行业从一线岗位做起,至今在物业服务行业工作17年。她2019年加入世茂服务,担任世茂城三期项目经理,同时兼任项目党支部书记一职。在工作中,苟艳红始终高举党员先锋岗旗帜,踏实勤勉,在朴实服务中诠释世茂精神,用实际行动做最美物业服务人。
作为一名物业服务工作者,苟艳红所提供物业服务的小区,管理面积达70万方,服务户数为高达5064户的万人小区。在工作中,她始终不忘初心,坚持做业主的贴心人,把工作做实、做细。为给小区业主创造良好的居住环境,她多次带领团队一起清理管理项目死角建渣,灰尘染白了头发,她却毫无怨言。在服务小区的过程中,她始终秉承业主满意的宗旨,充分听取业主意见,为小区业主办实事,先后解决小区东北门道路破损出行不便、高层楼栋个别大厅因设计问题无残疾人通道、利用小区架空层打造业主活动场地、洋房负一楼单元门处坡道安全隐患、小区智能化系统升级及改造(小区大门人脸识别系统、电梯内阻止电瓶车上楼智能摄像头、高空抛物摄像头)等众多被业主聚焦关注的问题。
苟艳红代表世茂服务在行业交流中展示小区智能化系统升级成果
作为一名共产党员,她身上始终保留着党员的先锋模范作用。在三年疫情期间,她积极带领并带动支部党员冲在抗疫一线,一边全力配合社区防疫工作,一边为小区上万名业主服务。在疫情爆发的那段日子,她已经数不清有多少个半夜奔赴项目,快速投入抗疫工作的夜晚,更记不清有多少个为了配合和主持项目防疫主动投入一线、放弃休息的日子。她在防疫工作中的优秀模范事迹多次被行业协会作为素材在各类刊物上发表和刊登,用行动诠释了最美物业人的担当。她还每月组织党支成员利用闲暇时间对小区外三不管绿化带白色垃圾和杂物等进行清理,充分改善了周边环境。
苟艳红在疫情期间为业主送生活物资上门
不管是作为一名党员还是作为一名物业服务工作者,她都始终牢记自己的使命和初衷,在平凡而琐碎的工作中体现专业的力量。苟艳红凭借突出的能力和事迹,先后荣获“成都市物业服务行业三八红旗手”、“成都市物业管理行业发展 30 周年感动人物”称号等荣誉。此次获奖,再次印证了在苟艳红身上世茂人的优良品质和榜样力量。
随着物业行业迎来发展新周期,世茂服务成渝中心城市公司在追求创新、开拓的同时,始终坚守服务初心,聚焦客户需求,践行高品质服务。未来,世茂服务成渝中心城市公司将继续深化落实城市深耕战略,以“高质量发展”为前提,以做长期主义者的心态,向“中国领先的城市全场景生活服务商”不断前行。
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