临睡,小编收到了东莞一个热心粉丝微信发来的一个爆料,“正哥,我最近有个店转让,在58转发了转让贴,之后铺天盖地的所谓快转公司电话微信各种加,当时心急转店,鬼迷心窍的转了600块钱中介费给铺先生这个骗子公司,钱收到后直接拉黑,有图为证,还是个大公司,看看正哥能否帮我曝光他,让他受到应有的惩罚”。本来对于这种“吃力不讨好”的忙我是不怎么想参与的,但是出于好奇躺床上没事就百度搜了下铺先生了解下,发现有两个铺先生,而且都号称是为实体店铺服务的大公司,但是一个在商丘,一个在东莞,这小编有点疑惑,都是这么大的公司不至于做收了钱拉黑人砸自己招牌的事情吧。难道有“李魁”冒充“李逵”出来招摇撞骗来了?小编突然没了睡意,查阅了更多资料,打算第二天,先到东莞“铺先生”公司一探平台真假。
粉丝提供截图
第二天一早跟公司报备后,小编来到了东莞铺先生公司总部所在地——东莞南城南信产业国际,园区不算小,小编走了一圈循着指引牌找到了B栋4楼
东莞铺先生公司
记者实地到访东莞铺先生
到达公司后,展示了身份和来意后,前台为我安排人事行政黄经理接待我,他貌
似早有意料,看到我就说,真是想请你们都请不过来呀,欢迎欢迎!
在接待室里,寒暄了一会之后,黄经理跟我们说,你想了解的这个事情,我们一早就知道,也做了各种对策,但是仍然杜绝不了类似的事情发生,真是公司大了什么黑子都有。
原来,东莞铺先生已经有接到向小编爆料的热心粉丝的投诉,公司迅速进行了核实,确定他遇到的铺先生非真正的铺先生,而是被人冒充的,也耐心的跟这位热心粉丝进行了解释,只是不知为何,这位热心的粉丝并不接受。
据调查发现,“铺先生”品牌是东莞铺先生公司成功向国家商标局注册申请的商标。根据注册的微信企业公众号数据资料显示,东莞铺先生公司所注册的微信公众号“铺先生”于2017年6月15日完成登记验证,先于商丘铺先生公司2018年6月13日在微信平台登记验证的公众号。从以下的对比图来看,很容易误导客户群体,造成品牌混淆,导致客户群体无法选择与正确的“铺先生”进行合作。
(左是商丘铺先生,右是东莞铺先生)
为了进一步核实情况,黄经理叫来了公司法务负责人梁小姐,还带来了公司的营业执照。“目前,类似的事件已经出现过多次,一些客户投诉过来的时候我司也会进行核实,并协助其发起维权,到目前为止,暂未发现有我司相关业务或客服有违规操作的地方,同时我司也已给商丘铺先生发了律师函。沟通之后,他们已整改了大部分官网及公众号中与铺先生相关的内容,营业地址也进行了变更,但其官网里面仍然还有少部分与“铺先生”相关字眼,我司也正在与对方保持沟通,希望能尽快处理好这些问题,否则会继续给客户群体带来疑惑与误解,如果再因此出现客户被非法冒充侵权的问题,会给咱们铺先生品牌与口碑带来了极大的负面影响”。
东莞铺先生营业执照
小编所查到的两家铺先生资料,从企查查上查到,该公司注册主体已发生变化:由商丘市铺先生网络科技有限公司变更为商丘市鑫鑫网络科技有限公司,再变更为河南省铺当家网络科技有限公司。而商丘铺先生对外宣传业务范围是全国连锁。
企查查截图
接着黄经理带我来到档案室,里面秘密麻麻的档案袋,“我们所有的客户都是真实存在的,业务服务也是真实的,如果有任何疑虑,您可以随机抽取几份资料,通过实地考察和电话联系的方式跟客户沟通真实性,咱们东莞铺先生目前平均每天可帮100多位客户成功转出去店铺,累计都已经成交了10万多位客户了,实地考察接手的店铺老板就很容易知道他是不是通过咱们东莞铺先生服务成交的”
没等我接上话,黄经理继续愤愤的说“咱们东莞铺先生,目前在珠三角已经有29家公司,公司主要的服务范围还是珠三角地区的客户,通过网上搜索都可以找到地址去实地考察的,而且在客户接受服务的时候,公司有严格的规定,服务费是不能直接交给业务代理的,我看了下商丘的铺先生,也很好辨认,因为他们根本就没有找店转店的业务,他们官网介绍的是设计装修,店员招聘,租金月付,证照代办,经营培训服务还有全国连锁只要客仔细留意一下就不至于被骗,太可惜了”。
“客户在接受东莞铺先生服务的时候,会有业务对接,签署有效的合作协议,签约后会有铺先生的服务客服跟客户一对一沟通跟进,服务客服接到项目后将客户的转店信息在近30个平台上推广,客户可以查看自己的店铺信息,客户所付的服务费我们主要用于付费推广”梁小姐如是说。
在我的建议下,我邀请黄经理、梁小姐微信视频连线联系上了被骗的粉丝,通过沟通后,这位热心粉丝终于意识到了自己是因为麻痹大意被骗了。“这个事情,我建议
您可以试着报警并走法律程序,如果有需要或者能帮上忙的地方,我司可以协助你”梁小姐对热心粉丝说。
一顿操作后,已是中午11点多,事情也终于搞清楚了,通过这个事情,也让我意识到,当前互联网太发达,社交及商务沟通都通过网络沟通,这就让善于伪装得骗子有机可乘。当然,如果大家都能多留一个心眼,在网络沟通时尽量多方面多渠道的核实,也能很容易识别真伪。
也由衷的希望这世上多点真诚,少点欺骗,因为大家都不容易!
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