“你好，119吗，我们这起火了，地点在高密市凤城尚品小区，起火点北边是我们中国石油凤凰大街加油站，着火点在街边楼的第17层。”2023年7月11日下午2时57分，苑盼盼第一时间拨打119电话报警。
炎炎夏日，中石油的加油员工作时，忽然一股浓浓的烧焦的烟味吸入口鼻，职业敏感度告诉苑盼盼，这是哪里起火了，环绕四周加油站没问题，抬头一看是对面小区，顶楼十七八层住宅似有火情，她第一时间拨打119电话，报警告知准确地点。
此时紧急，被逐级上报，苑盼盼的同事王宁第一时间告知站经理刘君美。浓烟太厉害了，外墙上有火星不断脱落，虽然隔着一条马路，但风吹向加油站。站经理立即启动应急预案，员工把35kg大灭火器拖到离起火点较近的加油现场，把灭火毯也拿出来预防火星飘落到加油站，避免引起不必要的二次火灾，保护好人员与财产安全；并及时疏散加油站现场围观群众，合理安排现场加油车辆及时有序离站。
电话打完4分钟左右，三辆消防车驶来，停在对面马路上，停车地点正是该市的主干道，车流量非常大，消防员用一个垃圾桶隔离。见状，苑盼盼立刻把加油站上多余的隔离墩都拿了去，隔离墩远远排开，这样就能错开车辆，同时警惕过往车辆提前转道。派出所民警和120救护车也来到现场，民警疏散车辆和人员，他们一来现场的人们就像看到了希望，悬着的心也放下了。浓浓的烈火，见到消防员也没脾气了，三辆消防车从外压制火情，从内扫除火苗，经过30分钟的生死决战，终于把火消灭了。由于加油站员工的第一时间报警，着火点17楼住户的楼上18楼，并未引起火灾，减少人员了伤亡和财产损失。
“沉着、冷静、专业、速度，你们用实际行动证明中国石油人好样的！”这是高密市119、120、派出所等政府部门，对中国石油凤凰大街加油站员工的最高嘉奖。（袁盼盼）
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