在春暖花开的日子里,世茂服务北京各项目的女神们迎来了最美好的节日:三八妇女节。在园区里,她们似乎无处不在,散发着独特的光芒;像一首首灵动的小诗,用自己的方式为业主经营着生活的美好。
小镇里的超级管家——李静,用细心服务打动人心
在涞水一渡青青小镇,有一位超级管家李静,业主们亲切的称呼他小李姑娘。从2021年开始在分管5期BC区,用她的热情、细心赢得业主认可,双方建立了深厚的感情。
李静的日常工作除了楼道内的巡检,张贴通知外,还要随时响应业主们的需求,水管漏了、下水道堵了,李静都及时协调处理。 B区18层的业主不在家时,都很放心地将自己的屋子交给李静照看。李静会定期去为业主家打理绿植,让业主归家时能感受到家中生机盎然。
有责任有担当——让老项目焕发新生
2022年12月,杨艳辉接管了金星园项目,这是一个已交付20年老项目。如何带领团队让老项目散发新的生机?这是摆在杨艳辉面前的一道难题,上任伊始,她领团队多次与业主沟通,定期开展项目经理接待日,在她的努力下,启动公共维修基金推动水泵房改造,定期开展丰富多彩社文活动,从硬件到软服务都在提升。她工作上雷风行,生活上对下属在细致关心,团队凝聚力迅速加强,在大家共同努力下,小区面貌也日新月异。业主们看在眼里,纷纷为这位新负责人点赞,他们表示:“她让我们看到了希望,我们感受到小区变得越来越好。”
园区守护者——5年如一日,栗秀梅领班的绿色使命!
侨商项目环境领班栗秀梅自2018年入职世茂服务已有5年时间,该项目绿植长青卫生干净,这都归功于栗秀梅日复一日的辛劳。她在岗时,每天的微信步数不低于2万步。
2023年7月,华电制冷机房因设备故障导致10号地负二层被水淹没。接到保洁员关于10号地地库跑水的报告后,保洁领班栗秀梅立即与管家沟通,打开各个库房的门,调配所有可用的力量使用机器吸水、淘水,尽最大努力减少了客户的损失;并且及时联系了工程和秩序部门进行现场处理。直到晚上七点多,积水被完全清除后,她才拖着疲惫的身躯回家。
客户对她的工作非常认可,并对保洁团队进行了表扬。
三月八日女神节,让我们对这些女性“守护者们”说一声:节日快乐,青春永驻!
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